ВС объяснил, как судиться с УК и соседями из-за залива квартиры

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «ВС объяснил, как судиться с УК и соседями из-за залива квартиры». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

В акте обязательно прописывают объемы ущерба, который понесла пострадавшая сторона. По мере высыхания затронутых водой участков можно составить акт по дефектам для дальнейшего ремонта. Дополнительно прописываются перечни стройматериалов и типы отделки.

Определение размера компенсации за залив квартиры

В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, причиненный вред личности или имуществу подлежит возмещению в полном объеме. После залива квартиры стороны вправе договориться о сумме, которая компенсирует нанесенный ущерб. Для этого потерпевшей стороне следует произвести фиксацию ущерба (на фото или видео) и пригласить свидетелей, которые в будущем смогут подтвердить видимый ущерб. Сумму компенсации допустимо составить с разумной степенью достоверности в виде таблицы, после чего, передать документы виновнику залива для выражения им своей позиции.

Если же согласовать размер компенсации самостоятельно сторонам не удалось, то следует обратиться к специализированной организации занимающейся оценочной деятельностью поврежденного имущества, строительных материалов и отделки квартир. При наличии разногласий после привлечения стороннего оценщика, для разрешения конфликта, потребуется обратиться в суд с исковым заявлением.

Оценка повреждений, произведенная ранее независимым оценщиком, будет являться весомым аргументом при определении размера компенсации. Кроме того, при несогласии любой из сторон с результатами оценки, суд, по своей инициативе или по ходатайству стороны, может назначить судебную экспертизу, поэтому не рекомендуется производить ремонт в помещении до момента урегулирования всех вопросов по возмещению причиненного ущерба.

Образец иска о возмещении ущерба заливом квартиры

Октябрьский районный суд города Екатеринбурга Свердловской области

ИСТЕЦ:

Б.

ОТВЕТЧИК:

ООО «УК ЖКХ Октябрьского района»

г. Екатеринбург, ул. Декабристов 16/18 «З»

Исковое заявление

о взыскании ущерба вследствие затопления квартиры

27 ноября 2013 года в квартире по адресу: г. Екатеринбург ул. Сибирский тракт 33 а кв. … произошло затопление. Указанная квартира принадлежит мне на праве собственности. Причиной затопления согласно акту ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» от 16.12.2013 является разрыв резьбы врезки у отсекающего вентиля на стояке ХВС в кв. …

19 декабря 2013 мною была передана в ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» претензия с просьбой уплатить величину ущерба, причиненного квартире. 31 декабря 2013 указанная претензия была рассмотрена, и дан письменный ответ. В ответе ООО «УК ЖКХ Октябрьского района», оценила ущерб, причиненный Истцу в 7 809 руб. и указанную сумму Ответчик готов был выплатить в досудебном порядке.

В связи с несогласием с оценочной стоимостью ремонта и в целях определения действительной стоимости ремонта, мною 13.02.2014 была инициирована экспертиза, для чего Истец заключил договор на оказание экспертно-оценочных услуг с ООО «Региональное агентство «Эксперт».

В выводах экспертного заключения, была определена итоговая величина, рыночной стоимости права требования возмещения ущерба, причиненного повреждением внутренней отделки жилого помещения (квартиры), расположенного по адресу: г. Екатеринбург, ул. Сибирский Тракт, д. 33 А, кв. … составляет: 27 063,82 руб.

Мною в ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» было заявлено требование, возместить материальный вред на основании результата экспертизы, в чем мне было отказано в удовлетворении устно.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Обязанность возмещения вреда также может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Согласно ст. 1082 ГК РФ: «в случае, если невозможно возместить вред в натуре, возмещению подлежат причиненные убытки».

В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О Защите прав потребителей» Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Таким образом, Ответчик в связи с отказом в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования, обязан уплатить неустойку в размере:

• Срок: с 13.02.2014 по 31.03.2014 г. = 47 дней
• 27 063,82 * 3 %= 811,91руб. в день
• 811,91*47= 38 159,98 руб.
• Считаю возможным снизить размер неустойки до — 27 063,82 руб.

Какие суммы можно отсудить у ответчика

В иске вы можете потребовать взыскать с ответчика в свою пользу следующие суммы:

1. стоимость восстановительного ремонта квартиры (она указывается в отчете об оценке стоимости ущерба),
2. стоимость поврежденного имущества, которое находилось в квартире (она также приводится в отчете об оценке стоимости ущерба).

   ПРИМЕЧАНИЕ.
   На практике граждане далеко не всегда просят присудить им стоимость имущества, которое было в квартире на момент залива и пострадало. Чаще всего они требуют деньги на восстановительный ремонт квартиры.

1. неустойку за невыполнение в добровольном порядке требований о возмещении ущерба (далее — неустойка),
2. штраф за нарушение прав потребителей,
3. компенсацию морального вреда,
4. нотариальные и почтовые расходы,
5. другие расходы, которые вы понесли при подготовке к судебному разбирательству. Например, расходы по оплате оценки стоимости ущерба.
6. расходы по уплате госпошлины (если вы обязаны уплатить ее).

Сразу оговоримся, что суд, как правило, всегда присуждает в пользу истца:

• сумму, которую он потратил на услуги оценщика,
• сумму, которую он израсходовал на нотариуса и почтовые отправления,
• сумму госпошлины.

Если произошел залив квартиры по вине управляющей компании

Когда виновником залива вашей квартиры является управляющая компания, обращайтесь в ЖЭК, ответственный за обслуживание вашего дома. Компания должна отреагировать на запрос немедленно, устранив причину потопа. Сразу подготавливается акт о затоплении. В нем уполномоченный специалист указывает такие данные:

• объемы повреждений;
• причины залива;
• место затопления;
• виновник затопления;
• инициалы владельца;
• состав комиссии, которая была собрана.

В состав комиссии должно входить 3 человека, помимо этого, в акте о заливе должны стоять дата, подписи представителей УК и печать. Важно составить акт о правильно, так как это влияет на успешность дальнейшего судебного процесса. Ознакомьтесь с прилагаемым актом о заливе, в данном документе отражена вся необходимая информация.

Любая из сторон по закону имеет право требовать смету, в которой будут указаны актуальные цены на уничтоженные или испорченные материалы в жилье. Стоимость берется из розничного предложения. Документ отправляется почтой либо вручается лично из рук в руки. При подготовке акта дефектации, суммы ущерба и прочие расчеты делает страховая ( в случае, если квартира застрахована).

Чтобы доказать обоснованность своих требований, пострадавший должен подготовить дополнительный перечь документов в дополнение к иску. В этих документах должны содержаться доказательства вины ответчика и сведения о причинённом убытке.

Примерный список документов:

• документ, подтверждающий личность истца;
• документ о праве собственности на квартиру;
• выписка из ЕГРН и домовой книги;
• информация о попытке досудебного урегулирования спора с виновником;
• результаты проведённой экспертизы или ходатайство о её проведении;
• акт о заливе объекта;
• доказательства залива в формате фото и видео;
• оценочный отчёт.

Этот перечень не полный. Только наличие объективных доказательств позволяет добиться компенсации от ответчика.

Сроки обращения в суд

При затоплении квартиры собственник может обратиться в суд в течение 3 лет с момента происшествия. Чем дольше времени прошло с момента залива, тем меньше у заявителя шансов на компенсацию.

Если за это время пострадавший провёл ремонт, то добиться удовлетворения иска практически невозможно. Затраты не удаётся доказать даже при наличии чеков, подтверждающих расходы на ремонт.

Длительность самого судебного процесса по делам о заливе составляет 2 месяца. Но по факту он затягивается до полугода из-за процедуры оценки, экспертизы или по причине других исследований.

Решение суда вступает в законную силу через месяц, поэтому, если требования заявителя не удовлетворены, он может обратиться за обжалованием решения в течение этого срока.

Порядок действий при заливе квартиры

• Вызов аварийной службы (при аварии), или работников управляющей организации (ТСЖ, Жилкомсервис, ЖЭК, ЖКС и т.д.)
• Фиксация залива и установление его причины (составление сотрудниками аварийно-диспетчерской службы или управляющей компании акта о заливе)
• Фиксация повреждений: (фото и/или видео-фиксация, подробное описание перечня и характера повреждений в акте о заливе)
• Оценка стоимости поврежденного имущества и восстановительного ремонта. Для этого нужно пригласить независимого эксперта (оценщика)
• Предъявление виновнику досудебного требования о возмещении ущерба (после получения результатов оценки)
• Обращение в суд с иском к виновнику залива о возмещении причинённого ущерба (при неудовлетворении им досудебного требования добровольно)

Аварийная служба вызывается в случае аварии, вследствие которой произошел залив, сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны устранить аварию и зафиксировать ее последствия путем составления соответствующего акта.

Нужно ли направлять претензию виновнику залива

Закон не возлагает на лицо, пострадавшее от залива, обязанность предъявления досудебной претензии виновнику, однако по общему правилу соблюдение досудебного порядка урегулирования спора является желательным.

Что нужно учесть при предъявлении претензии:

• Претензию о возмещении ущерба следует направлять после получения отчета об оценка ущерба и стоимости восстановительного ремонта, опираясь на цифры, выставленные в отчете оценщика.
• К претензии следует приложить копию отчета об оценка стоимости восстановительного ремонта, а также копию акта о заливе, чтобы виновник видел, из чего сложилась сумма, заявленная в претензии
• В претензии нужно указать срок, в течение которого должны быть выплачены денежные средства
• Претензию следует направлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении
• Пострадавший о заливе вправе потребовать от виновника залива также возмещения затрат на проведение независимой оценки ущерба

Если виновник залива не возместит причинённый ущерб добровольно в установленный срок, можно воспользоваться правом на судебную защиту.
Направление досудебной претензии виновнику залива не обязательно.

ИСК О ВОЗМЕЩЕНИИ УЩЕРБА ЗАТОПЛЕНИЕМ КВАРТИРЫ

От затопления квартиры, офиса или производственного помещения не застрахован никто. Это издержки проживания в социуме. Несмотря на то, что виновные в большинстве случаев выявляются безошибочно в течение первых часов после происшествия, отвечать за свою невнимательность или халатность желают не все.

Единственной возможностью возместить ущерб для потерпевших остается обращение в суд.

В этой статье рассмотрим:

• основные документы, необходимые для обращения в судебные инстанции;
• правила составления искового заявления;
• а также определимся с территориальной подсудностью дела.

ЧТО ЭТО ТАКОЕ

Затопление – это повреждение имущества вследствие временного контакта с водой (водопроводной, канализационной и т.д.).

Российское законодательство определяет, что виновный в порче имущества обязан возместить ущерб в полном объеме (ГК РФ ст. 1064).

Для того чтобы получить компенсацию ущерба необходимо:

• официально установить факт затопления;

Для этих целей служит звонок в диспетчерскую службу МЧС, а также акт о залитии, составляемый на месте произошедшего потопа.

• определить виновника потопа;

Обязанность оплачивать понесенные моральные и материальные убытки потерпевшего возлагается на гражданина или организацию, ответственную за затопление помещения.

• заключить соглашение о возмещение ущерба;

Оптимальный вариант решения проблемы для обеих сторон конфликта, можно определиться не только с общей суммой ущерба, но и с графиком выплат (рассрочка).

• обратиться в суд с исковым заявлением;

В случае отказа виновного выплачивать полную стоимость нанесенного ущерба, последней инстанцией для восстановления справедливости остается суд.

В ситуации с затоплением, исковое заявление в суд представляет собой письменное выражение претензий к виновнику потопа и требований о взыскании нанесенного ущерба (ГК РФ ст. 1064). В такой ситуации решение о том, сколько возместить и в какие сроки уже будет принимать судья.

ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

Основой для установления справедливости в отношении граждан, понесших материальные убытки и моральные страдания вследствие затопления, являются следующие законодательные акты:

• Гражданский Кодекс Российской Федерации.
• Гражданско-процессуальный Кодекс.

ПРИЧИНА

Затопление квартиры или нежилого помещения может стать следствием ряда факторов:

• прорыв труб коммуникационно-инженерной системы водоснабжения или водоотведения;
• забывчивость и невнимательность соседей (открытый кран, наполнение ванны без страховочного сливного отверстия, шланг от стиральной машины, не направленный в сток сантехники и т.д.);
• разгерметизация отопительной системы многоквартирного дома;
• поломка бытовой техники (посудомоечная или стиральная машина, бойлер ит.д.);
• установка некачественного сантехнического оборудования, а также отсутствие необходимых знаний и навыков при монтаже;
• поломка предметов интерьера, содержащих большое количество воды (аквариумы, водные матрасы и т.д.);
• протечка кровли.

Если затопление не относится к разряду атмосферных катаклизмов (наводнение, цунами и т.д.), необходимо найти лицо, виновное в произошедшем и взыскать с него в материальном выражении ущерб, нанесенный вашему имуществу.

Возмещение ущерба от залива квартиры через суд

Ни для кого не секрет, что когда добиться возмещения ущерба, полученного в результате затопления помещения, мирным путем не получается, для решения вопроса следует обратиться в суд. При этом очень важным шагом к решению проблемы является правильное составление искового заявления по заливу, которое следует оформлять в соответствии с требованиями действующего российского законодательства. Также следует знать:

1. Подсудность спора – иск о возмещении ущерба от залива квартиры подается в районный суд, если цена иска не превышает суммы в 50 000 руб., если цена иска менее указанной суммы, исковое заявление рассматривает мировой судья.
2. Цена иска – определяется размером взыскиваемой суммы, при этом в цену иска не включаются судебные расходы — это госпошлина, расходы на юриста и проведение экспертизы и другое, они взыскиваются с ответчика, как судебные расходы, отдельной строкой.
3. Государственная пошлина в суд оплачивается истцом при подаче заявления, с последующим взысканием ее с ответчика. Размер госпошлины напрямую зависит от цены иска в процентном соотношении.

Доказывание размера ущерба в суде

У многих граждан после залива в квартире возникает вопрос – можно ли сделать ремонт в помещении, не дожидаясь решения суда, и как в последующем доказать размер понесенных убытков? Ответ — однозначно — да, ремонт можно делать сразу же после залива, предварительно составив необходимые документы, подтверждающие факт затопления. Доказать размер ущерба в суде достаточно просто, для этого можно использовать два варианта:

1. Перед осуществлением ремонта обратиться к профессиональному оценщику для независимой экспертизы, деятельность которого урегулирована законом РФ «Об оценочной деятельности». Специалист произведет осмотр поврежденных затоплением частей квартиры, опишет их и выдаст акт о стоимости восстановительного ремонта квартиры, где будет указано — сколько денежных средств истцу необходимо для приведения поврежденного имущества в прежнее состояние. При этом, эксперт может выдать заключение, свидетельствующее о том, что часть имущества не может быть восстановлена, следовательно, взысканию будет подлежать стоимость утраченной вещи.
2. Доказательством ущерба являются квитанции и чеки, а также договора на выполнение ремонтных работ, заключенные с третьими лицами. То есть, если истец, в ходе восстановления имущества, самостоятельно покупал расходные и строительные материалы, привлекал к восстановительным работам третьих лиц, необходимо тщательно собирать всю документацию и предоставить ее в суд в качестве доказательств понесенных расходов.

Стоит отметить, что выбирая второй вариант доказывания, истец должен понимать, что суду ему потребуется предоставлять не только стоимость покупок, но и необходимость их приобретения именно в целях восстановления поврежденного имущества до прежнего состояния, а не улучшения его. Например: в результате затопления квартиры истца сильно покоробило ламинат, который теперь подлежит замене. Истец вместо ламината приобретает паркет из дуба, а расходы на материал требует взыскать с ответчика, который, в свою очередь, отказывается возмещать эти расходы, мотивируя это тем, что паркет стоит дороже ламината. Таким образом, первый вариант доказывания с привлечением независимого эксперта является наиболее оптимальным способом доказывания понесенных расходов, поскольку профессиональная оценка будет включать подробный расчет сумм причиненного вреда, с описанием материалов, которые были повреждены и уничтожены со стоимостью их восстановления или приобретения.

Экспертиза ущерба после залива квартиры

Для того, чтобы оценить последствия протечки и выставить требование о возмещении ущерба виновнику залива, пострадавшему необходимо обратиться в независимую экспертную организацию, которая специализируется на оценке восстановительного ремонта после залива.

Эксперт производит осмотр пострадавшего имущества, после чего проводит оценку стоимости восстановительного ремонта.

ВАЖНО: О вызове сотрудника экспертной организации и времени проведении осмотра следует уведомить виновника залива. Это можно сделать путем направления уведомления или телеграммы с уведомлением о вручении.

Отчет об оценке ущерба составляется в среднем в течение 3 дней. После его получения пострадавший уже может выдвинуть письменное досудебное требование виновнику залива.

Нюансы составления иска

Исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры пишется на основе Акта. Чтобы определить сумму урона, следует привлечь независимую экспертизу. Такой специалист подготовит смету на восстановление повреждение. Помимо ремонтных работ, в иск о возмещении ущерба включают финансовые затраты на проведение самого ремонта, а не только материалов, а также иные расходы, которые понес собственник жилого помещения. Все указанные затраты являются ценой искового заявления о затоплении квартиры.

Если по причине действий соседей собственник получил урон морального характера, который отразился на нравственных или физических страданиях, он также может быть включен в текст иска. На основании этого и Гражданского кодекса России (статья №151), потерпевшая сторона имеет право требовать покрытия данного вреда.

Заявление о взыскании следует подавать на имя мирового судьи в тех случаях, когда стоимость ущерба составляет свыше 50 000 рублей. Также иск может быть направлен на имя районного судьи по адресу нахождения стороны ответчика.

Государственная пошлина будет рассчитывать на основании сумму заявления. К нему необходимо прикрепить Акт, платежные ведомости о покупке материалов для ремонта, а также договора на проведение ремонтных работ с квитанцией об их оплате. Кроме этого, можно прикрепить иные документы, указывающие на понесенные траты.

Не имеет значения, какое принято решение – мирное урегулирование или в суд, каждый собственник при нанесении его имуществу вреда должен сделать следующее:

1. документирование факта затопления квартиры соседями (Акт);
2. созыв комиссии;
3. определение стоимости урона;
4. написать требование виновной стороне в досудебном порядке;
5. подготовка искового заявления по заливу квартиры (образец в следующем разделе).

Эти действия необходимо сделать в краткие сроки. Даже если затопили соседи, с которыми гражданин находится в хороших взаимоотношениях, необходимо защитить себя от их возможного уклонения в покрытии расходов.

В каких случаях, и в какие сроки нужно обращаться в суд для возмещения ущерба

Когда возникает такой форс-мажор как затопление помещения, нужно немедленно собраться, устранив паническое умонастроение в считанные минуты, сразу же проверить источник заводнения квартиры. Если вода льётся сверху, нужно вначале вырубить электропроводку и практически одновременно обратиться к соседям, потребовав устранить течь. Если они не открывают, вызвать сотрудников полиции.

Кроме этого следует сразу же подумать о том, что вполне вероятно потребуется обращение в суд. А судебное разбирательство строится на доказательной базе. Поэтому имеет смысл снять на видео или сфотографировать доказательства того, что потоки воды льются сверху. А также записать на диктофон или видео разговор с соседями сверху.

После того как ликвидирована течь, нужно срочно начать убирать воду, чтобы затопление не коснулось квартир, расположенных ниже. Затягивать этот момент недопустимо, хоть владельцы помещения не несут прямой вины, их халатные действия, нанёсшие материальный ущерб, могут также потребовать возмещения убытков.

Похожие записи:

• Как заключить брак с иностранцем?
• Какие выплаты положены матерям-одиночкам
• В Самаре стартовал второй этап переселения из аварийного жилья