Кто должен менять лампочки в подъезде и надо ли платить за домофон
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Кто должен менять лампочки в подъезде и надо ли платить за домофон». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Не все жильцы знают, замена лампочек чья особенность. Это обязанность управляющей организации. Если не горит лампочка необходимо первым делом оформить обращение на имя ответственного лица организации, либо к диспетчеру. После регистрации обращения диспетчер должен передать информацию специалисту и проследить за тем, чтобы он прибыл по адресу обращения.
Куда обращаться, если не горит свет в подъезде?
Устранение неполадок в освещении – дело управляющих компаний и ТСЖ.
Поэтому при отсутствии света на лестничных клетках следует смело звонить в эти организации.
Заявку на проведение ремонтных работ жильцы могут подать по телефону, посредством системы связи с диспетчером или обратившись лично.
Многие не знают, где найти номер, по которому следует звонить, когда нет света в подъезде. Обычно, на коммунальных квитанциях указаны телефон диспетчера или аварийной службы. Кроме того, такая информация может быть размещена на стендах в подъезде.
ТСЖ реагируют на жалобы жильцов быстрее, чем УК, в ведении которых находится огромное количество домов. В любом случае, в день поступления заявки она должна быть рассмотрена. На следующий день организация, куда была направлена просьба об устранении неисправностей в освещении, обязана принять меры с целью ее устранения.
Зачастую, в результате осмотра становится ясно, что устранить неисправность оперативно не получится. Причин этому может быть несколько: отсутствие требуемых деталей, необходимость проведения длительного и сложного ремонта.
В таких ситуациях о ходе устранения неполадок УК либо ТСЖ обязаны сообщить заявителю.
Освещение подвала многоквартирного дома
Умное удаленное освещение дома
При организации освещения подвалов многоквартирных домов и зданий, а также их так называемых цокольных этажей, предъявляются особые строгие требования по электробезопасности, а также в отношении пожарной безопасности. Питания для такого освещения должно быть снижено до как минимум 42 вольт, так как в подвалах много влаги, да ещё и пол выполнен из токопроводящего материала. Рекомендуется выполнять понижение питающего напряжения путем гальванической развязки, то есть применяя трансформатор. Первичная обмотка которого должна быть рассчитана на напряжение 220 вольт, а вторичная на 36-42 Вольта, при этом вторичная обмотка обязательно заземляется для того, чтобы при поломке этого понижающего устройства не произошло прямого пробоя и во вторичных цепях не появилось опасное для человека и его здоровья напряжение.
Типовая документация на энергосервис на освещении МОП МКД
Важно сделать ссылку на применение расчетно-измерительного способа определения объема потребления энергетического ресурса. Он утвержден приказом Министерства энергетики РФ от 04.02.2016 №67 с Методикой определения расчетно-измерительным способом объема потребления энергетического ресурса в натуральном выражении для реализации мероприятий, направленных на энергосбережение и повышение энергетической эффективности. Данную методику (раздел по внутреннему освещению) необходимо обязательно включать в состав приложений к контракту, это значительно увеличивает процент проектов, которым суждено жить. Не всегда линии внутреннего освещения выведены на отдельный счётчик, т.е. невозможно взять из показаний учета базовую линию и отчетный уровень потребления, возможно, часть помещений не входят в контракт, и так далее; единственный выход – пользоваться не просто цифрой со счетчика, а расчетами по утвержденной методике
Состав работ и оборудования. В зависимости от потребностей, может включать не только собственно светильники, но и датчики движения, другое инженерное оборудование, а также автоматизированные системы контроля освещения. С учетом текущего разнообразия светильников, датчиков и развития систем управления освещением, цена на полный комплекс работ по модернизации системы внутреннего освещения мест общего пользования кардинально не изменит экономику проекта. Все это необходимо указать в форме приложения к контракту «Перечень энергосберегающих мероприятий».
Срок проведения строительно-монтажных работ. Рекомендуем указывать не более 120 календарных дней от даты заключения контракта, включаем данное требование и в Техническое задание, и в проект контракта.
Режим работы оборудования. Также необходимо оформить в виде приложения к контракту, указав время включения, выключения и снижения мощности по группам светильников, например:
- Группа 1 – светильники, работающие в темное время суток без снижения мощности (диммирования);
- Группа 2 – светильники, работающие в темное время для которых предусмотрен режим снижения мощности (диммирования);
- Группа 3 – светильники, работающие круглосуточно.
Дополнительная экономия. Очень желательно прописать в контракте, как будет распределяться дополнительная экономия, если она возникнет. Причем, чтобы не было лишних разногласий, рекомендуем решение, что вся дополнительная экономия остается у Заказчика работ. Энергосервисная компания при подготовке заявки или заключении договора оценила состав работ, текущее состояние внутреннего освещения МОП и предложила свою цену – процент от экономии. И если такое положение не включить, энергосервисная компания имеет возможность запланировать минимально возможный размер экономии, который в любом случае достигнет, тогда все остальное будет считаться доп.экономией. Такая ситуация менее выгодна заказчику, предполагая минимальные обязанности ЭСКО по экономии, максимальные обязанности Заказчика по платежам. Как говорили в известной рекламе, «Мы не халявщики, мы партнеры!». Вот и энергосервисная компания должна стать для УК настоящим партнером.
Акт приемки монтажа энергосберегающего оборудования. Обязателен для оформления и подписания, проверки качества монтажа и дальнейшего расчета получаемой экономии.
Двухсторонние обязательства Заказчика и Исполнителя. Оформляются в соответствующих разделах контракта.
Постановление Госстроя № 170, в частности, приложение 2, гласит, что замена лампочек, ремонт плафонов и выключателей, а также устранение неисправности проводки должны быть устранены в определенный срок – семь суток. Несоблюдение указанных сроков грозит административной ответственностью.
Если управляющая организация не меняет своевременно лампочки и не устраняет причины, по которым отсутствует свет, ей грозит наложение штрафа в размере 3500-5500 рублей для сотрудников. Размер штрафа для юридических лиц существенно выше – от 35 000 до 50 000 рублей.Контролирующим органом, который проверяет соблюдение сроков, устранения неисправностей считается Жилищная инспекция.
Кто отвечает за почтовые ящики в подъезде, лампочки: куда обращаться и жаловаться, что написать в заявлении
- Нарушение целостности проводки в цепи питания или возникновение короткого замыкания жил – требует восстановление контакта с заменой кабельно-проводниковой продукции или без таковой.
- Поломка коммутационного аппарата, в результате чего невозможно замкнуть цепь – устраняется путем ревизии контактов, спускового механизма или полной замены выключателя.
- Неисправность патрона на лестничной клетке – отсутствует контакт в самом патроне, отгорел питающий провод или вышел со строя контакт. Устраняется путем капитального ремонта или полной замены патрона для лампочки в подъезде или всего светильника.
- Отсутствует контакт между лампочкой и контактом в патроне – для решения такой проблемы достаточно сделать несколько оборотов лампочки накаливания.
Куда обращаться, если в подъездах нет освещения
Жильцы могут позвонить или прийти в УК и подать соответствующее заявление. Специалисты управляющей компании должны провести необходимые работы уже на следующий день после обращения. При задержке жильцы вправе обращаться в жилищную инспекцию или в прокуратуру. В отдельных случаях период, в течение которого выполняются работы, может продлеваться до 7 дней.
Освещение в подъезде очень важно, так как помимо прямого назначения, оно обеспечивает безопасность жильцов и защиту от кражи. Поэтому уполномоченные организации обязаны в срочном порядке реагировать на эти заявки.
Если по истечении 7 дней после подачи заявки проблема не устранена, управляющая компания может быть привлечена к юридической ответственности по КОаП. В соответствии со статьей 7.22 кодекса на должностных лиц возлагается штраф в размере от 4 до 5 тыс. руб. А штраф юридических лиц составляет сумму от 40 до 50 тыс. руб.
Куда жаловаться на отсутствие освещения в подъезде?
Этот вопрос довольно часто возникает у жильцов многоэтажек, находящихся под управлением недобросовестных компаний. Поэтому в него тоже необходимо внести ясность.
Освещение в подъезде может отсутствовать по разным причинам. Это выход из строя лампы или датчиков, обрывы или иные аварийные нарушения в электропроводке. Не исключены и проявления вандализма.
Не рекомендуется диагностировать неочевидные причины неполадок самостоятельно. Это может быть опасно для жизни и здоровья человека, не имеющего навыков работы с электрическими сетями и установками.
Для устранения этой неисправности необходимо обратиться в управляющую компанию, подав заявку по телефону или написав заявление. Чаще всего жильцы многоэтажных домов поступают именно так. Единственное, что заставляет искать другие пути решения этой задачи — это длительное ожидание специалиста, что, увы, не редкость.
Конечно же, если просто перегорела лампочка, заменить ее можно и самостоятельно. Естественно, вначале обесточив цепь питания. Ну а в сложных случаях жильцы порой приглашают электрика, как говорится, со стороны. Но не забываем, что при этом приходится, по сути, платить дважды. То есть и за вызов стороннего специалиста, и, хочешь не хочешь, финансируя получку нерадивых мастеров собственной управляющей компании.
В случае если причина отсутствия света не в перегоревшей лампе, а приглашать электрика со стороны не видится целесообразным, и при этом управляющая компания не реагирует на жалобы жильцов дома, то они вправе обратиться с жалобой в местные органу исполнительной власти, в жилищную инспекцию или даже прокуратуру.
При этом необходимо знать, что специалисты управляющей компании должны решать возникшие проблемы на следующий день, после подачи заявки. Максимально установленный срок устранения неисправности может быть отложен на семь дней, но не более. Да и то лишь тогда, когда это объясняется действительно объективными причинами.
Итак, в данной публикации были затронуты различные моменты, связанные с освещением в подъезде. Что касается систем автоматизации освещения, то жильцам в первую очередь необходимо обратиться в управляющую компанию за информацией о возможности такой модернизации.
Теперь понятно, что в соответствие с законодательством, замена лампочек – обязанность коммунальных служб. Каждый собственник квартиры наверняка замечал в жировках графу «обще домовые расходы, или счета ». В эту графу включены все расходы, связанны с обслуживанием обще домового имущества.
ВНИМАНИЕ! Существует также письмо минрегионразвития от июня 2007 года «о соотнесении обеспечения электроэнергией помещений общего пользования многоквартирных домов к стоимости оплаты коммунальных услуг».
В соответствие с ним все работы обязана выполнить в установленный срок управляющая организация, но за счет жильцов.
Постановление Госстроя № 170, в частности, приложение 2, гласит, что замена лампочек, ремонт плафонов и выключателей, а также устранение неисправности проводки должны быть устранены в определенный срок – семь суток. Несоблюдение указанных сроков грозит административной ответственностью.
Кто должен менять лампочки на лестничных клетках и мыть подъезды?
А если он это делает из рук вон плохо, потому что маленькая зарплата, то жильцы на общем собрании могут увеличить оплату его труда. Уверен, что тогда отношение к работе у дворника будет другое. — Совсем недавно ообсуждалась тема обязательной установки до 1 декабря 2012 года приборов учета ХВС и ГВС, а также газовых счетчиков.
За чей счет и кто будет выполнять эти работы — частные подрядные организации или специалисты ТСЖ и управляющих компаний?
— Эти работы будут выполнять лицензированные организации. Обычно это службы управляющей компании или ТСЖ. Пломбы на приборы учета ставят только специалисты управляющей организации или ТСЖ, при условии, что есть пакет документов, который были получены при монтаже.
Кстати, по этим же документам обычно осуществляется гарантийное обслуживание. Счетчики на газ могут установить только газовики.
Куда обращаться, если не горит свет в подъезде?
Устранение неполадок в освещении – дело управляющих компаний и ТСЖ.
Поэтому при отсутствии света на лестничных клетках следует смело звонить в эти организации.
Заявку на проведение ремонтных работ жильцы могут подать по телефону, посредством системы связи с диспетчером или обратившись лично.
Многие не знают, где найти номер, по которому следует звонить, когда нет света в подъезде. Обычно, на коммунальных квитанциях указаны телефон диспетчера или аварийной службы. Кроме того, такая информация может быть размещена на стендах в подъезде.
ТСЖ реагируют на жалобы жильцов быстрее, чем УК, в ведении которых находится огромное количество домов. В любом случае, в день поступления заявки она должна быть рассмотрена. На следующий день организация, куда была направлена просьба об устранении неисправностей в освещении, обязана принять меры с целью ее устранения.
Зачастую, в результате осмотра становится ясно, что устранить неисправность оперативно не получится. Причин этому может быть несколько: отсутствие требуемых деталей, необходимость проведения длительного и сложного ремонта.
В таких ситуациях о ходе устранения неполадок УК либо ТСЖ обязаны сообщить заявителю.
Самостоятельная замена
Нередко случается так, что жители домов просто не задумываются о том, кто должен менять лампочки. Из-за этого они проделывают данную работу самостоятельно, а ведь в таких случаях нужно обращаться к управляющей. Жильцы заинтересованы в том, чтобы в подъездах царила чистота и благоприятная атмосфера.
Некоторые просто не желают тратить время на борьбу с управляющими. Поэтому самостоятельная замена лампочек не является редкостью.
Если часто перегорает лампочка, то соседи могут договориться между собой о смене лампы по очереди. Но как бы там ни было, такие действия являются необоснованными.
Важно помнить, что ежемесячно вы платите за коммунальные услуги, и замена лампочек входит в пакет предоставляемых услуг. Если это так, то управляющая обязана обеспечить:
- Проведение периодических плановых осмотров, устранение незначительных неполадок с освещением. В частности сюда относится замена лампочек.
- Устранение мелких неисправностей электротехнических приборов.
Что делать, если заявка не выполнена?
Если обслуживающая организация не меняет лампы, не стоит вкручивать их самостоятельно, ведь это не ваша обязанность. Задачей диспетчера является прием заявки, а также контроль над тем, чтобы информация попала к мастеру.
В ряде случаев именно диспетчер осуществляет контроль выполнения заявок. Сроки не должны превышать одну календарную неделю.
Нередко происходят ситуации, когда владельцы жилых помещений вынуждены звонить в управляющую по несколько раз и напоминать о своей проблеме.
ВНИМАНИЕ! Случается и так, что во время осмотра выясняется, что нельзя оперативно устранить проблему. Причины могут заключаться в отсутствии нужных деталей, необходимости проведения сложного ремонта.
Если работа не выполняется, то можно привлечь организацию к административной ответственности. Именно поэтому вы можете подождать, пока пройдет положенный срок исполнения обязательств, а затем обратиться в надзорные органы.
Проблема заключается в том, что многие люди просто напросто не знают, куда обращаться. Подобной работой занимается Госжилинспекция, также можно обратиться в Роспотребнадзор.
Куда нужно обращаться?
Если лампочка перегорела, то вам необходимо обратиться в управляющую организацию или ТСЖ. Это их работа, как и установка датчиков движения в подъездах.
Для этого можно подать заявку на устранение неполадок по телефону, а также обратившись в организацию лично. В любом случае, заявка должна быть зафиксирована работником.
Многие люди, проживающие в жилых домах, не знают, где именно отыскать номер. В таком случае ситуация затрудняется.
ВАЖНО! Нужно учитывать, что общий размер начислений по уплате электроэнергии зависит от количества жильцов.
Обыкновенно он указывается на квитанциях, которые вы получаете ежемесячно, там может располагаться номер аварийной службы или же диспетчера. В некоторых домах данная информация прописывается на стендах, располагающихся в подъездах.
Обыкновенно организации, в ведении которых находится большое количество домов, быстрее реагируют на жалобы. В любом случае ваша заявка должна быть принята и рассмотрена.
Не должно возникать вопросов о том, как отключить свет в подъезде, когда прибудет мастер для устранения неисправности. Обычно для этого не требуется больше суток.
Для замены электроламп в подьезде чел час
Хотелось бы узнать ремонт отмостков в доме .является текущим ремонтом или капитальным и кто должен оплачивать этот ремонт?
Однако есть указание о том, что лампы должны быть экономичными, с большей отдачей света и сроком эксплуатации.
Поэтому, при отсутствии света на лестничных клетках следует смело звонить в эти организации. Заявку на проведение ремонтных работ жильцы могут подать по телефону, посредством системы связи с диспетчером или обратившись лично. Обычно, на коммунальных квитанциях указаны телефон диспетчера или аварийной службы. Кроме того, такая информация может быть размещена на стендах в подъезде.
Однако есть указание о том, что лампы должны быть экономичными, с большей отдачей света и сроком эксплуатации.
Поэтому, при отсутствии света на лестничных клетках следует смело звонить в эти организации. Заявку на проведение ремонтных работ жильцы могут подать по телефону, посредством системы связи с диспетчером или обратившись лично. Обычно, на коммунальных квитанциях указаны телефон диспетчера или аварийной службы. Кроме того, такая информация может быть размещена на стендах в подъезде.
Каждый житель многоэтажки желает создать комфортные и безопасные условия для проживания. Для этого непременно организуется в подъезде качественное и яркое освещение, причем обычно для этого на каждом этаже монтируются осветительные приборы, оснащающиеся стандартными лампами накаливания, которые после продолжительного срока эксплуатации теряют свою эффективность.
Теперь понятно, что в соответствие с законодательством, замена лампочек – обязанность коммунальных служб.
А вот если по проекту были светодиодные или энергосберегающие, то ЖЭС обязан заменить лампы на аналогичные.
Чтобы произвести замену, коммунальным службам предоставляется семь суток с момента поступления обращения. Бывают ситуации, когда в положенный срок причина отсутствия освещения не устранена.
Что делать, если заявку не выполнили?
Если в оговоренные сроки никаких действий со стороны управляющей компании не было произведено, то жильцы подъезда, в котором перегорела лампочка, могут смело обращаться с жалобой в соответствующие органы, осуществляющие надзор в коммунальной сфере.
Среди таких организаций следует выделить Роспотребнадзор и Госжилищинспекцию, обращение состоит из таких этапов:
- составьте заявление – личное или коллективное, второй вариант будет более действенным, обязательно указывайте номер заявки и дату ее фиксации диспетчером;
- отправьте заявление о проблеме с лампочкой в подъезде заказным письмом или доставьте лично в надзорную организацию;
- вся процедура должна занимать не более месяца;
- по решению надзорного органа УК будет обязана выполнить все работы в установленный срок.
Если и эти меры не дадут желаемого результата – лампочку в подъезде никто не вкрутит, то вы можете обратиться за помощью в органы судебной власти.
Кто должен менять лампочки на лестничных клетках и мыть подъезды?
И что можно жильцам требовать от управляющей компании и ТСЖ. Об этом рассказал эксперт «Главных новостей Ульяновска», управляющий ТСЖ «Вектор» Вячеслав Митрофанов.
— Вячеслав Васильевич, существует ли список работ, которые обязаны осуществлять ТСЖ и управляющие компании?
— Есть плановые работы, и они обязательны и для ТСЖ, и для управляющих компаний. А есть работы, которые утверждаются на общих собраниях. Как правило, это дополнительные услуги, например, услуги охранника или внеплановый ремонт. Захотели жильцы покрасить подъезд или починить крышу – стоимость этих работ закладываем в тариф. То есть ее разбрасывают на квадратный метр, согласно Жилищному кодексу. Если, конечно, общее собрание это одобрит. Такая схема работает и в ТСЖ, и в управляющих компаниях. Причем работы очень дорогие, особенно, если дело касается капитального ремонта. Например, за капремонт крыши владелец квартиры должен заплатить 10 – 20 тысяч рублей, в зависимости от метража. В этом случае ФЗ-185, по которому жильцы оплачивают только пять процентов от стоимости ремонта, – настоящий подарок.
— А какие работы входят в этот список? И един ли он для всех домоуправляющих организаций? Кто, например, должен мыть подъезды, вкручивать лампочки на лестничных площадках?
— Перечень в принципе един. Зависит он только от особенностей дома, наличия в нем лифта, мусоропровода и тому подобного. Что касается лампочек, то их должна вкручивать управляющая компания (УК). Дело в том, что лестничная площадка – это место общего пользования, которое обычно обслуживает УК. Это учитывается при составлении тарифа. Уборка подъезда в советские времена, формально, должна была осуществляться за счет коммунальных служб. Однако на практике, как мы помним, все было иначе. Сейчас вопрос о том, кто будет убирать места общего пользования, решается на общем собрании. Если жильцы решат, что нужно нанять уборщицу, то ее зарплата включается в квартплату.
— А кто обслуживает прилегающую к дому территорию? Кто должен следить за состоянием двора, детской площадки?
— У любого жилого дома есть границы, которые указаны в плане. Всю эту территорию обязана убирать управляющая компания. Точнее, нанятый ей дворник. А если он это делает из рук вон плохо, потому что маленькая зарплата, то жильцы на общем собрании могут увеличить оплату его труда. Уверен, что тогда отношение к работе у дворника будет другое.
— Совсем недавно ообсуждалась тема обязательной установки до 1 декабря 2012 года приборов учета ХВС и ГВС, а также газовых счетчиков. За чей счет и кто будет выполнять эти работы — частные подрядные организации или специалисты ТСЖ и управляющих компаний?
— Эти работы будут выполнять лицензированные организации. Обычно это службы управляющей компании или ТСЖ. Пломбы на приборы учета ставят только специалисты управляющей организации или ТСЖ, при условии, что есть пакет документов, который были получены при монтаже. Кстати, по этим же документам обычно осуществляется гарантийное обслуживание. Счетчики на газ могут установить только газовики. Оплачивает все эти работы население. Ведь именно жильцы заинтересованы в уменьшении счета за потребленные ресурсы.
Подготовил Олег Курушин.