Клубок змей: почему не стоит бояться женского коллектива
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Клубок змей: почему не стоит бояться женского коллектива». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Среди женщин я работала, в общем, на протяжении 15 лет. И в каждом коллективе было много зависти, особенно из-за внешности. Если это чувство проявляет вышестоящий по должности человек, то в отношении объекта зависти начинается травля. Все коллеги объединяются против одного человека. А если же у тебя еще есть своя квартира, машина и муж, который хорошо получает и отправляет тебе на работу цветы, то всё, считай, что ты в «чёрном списке». Что касается бесед о личной жизни, то это табу. О таком говорить строго противопоказано, ведь многие, улыбаясь тебе в лицо, «плюют» тебе в спину. Особенно тяжело общаться с женщинами, которые старше тебя. Это одно большое испытание.
Причины развития конфликта в женском коллективе
1. Зависть
Женщина хочет испортить жизнь другой, потому что другая более успешна и красива. Это может касаться зарплаты, занимаемой должности или жизни в целом. В России женская конкуренция за внимание «потенциального мужчины» также сильна. Иногда привлекательность и женская сила провоцируют желание окружающих подавить соперницу.
Восстановление отношений здесь происходит через переключение агрессора на роль покровителя. «Успешная женщина» должна сделать первый шаг, возобновив общение, делая комплименты и тем самым повышая самооценку нападающей стороны. Директор по персоналу должен тщательно спланировать и даже отрепетировать с «успешной женщиной» эмоциональную сдержанность на случай провокации в диалоге с оппонентом. Не забывайте объяснять «жертве», что подоплекой действий агрессоров в данном случае является неуверенность в себе.
2. Конкуренция
Ситуация, когда одна женщина много трудится, чтобы заполучить высокую должность, а потом на это место ставят другого, особенно, если раньше они были на одном уровне. Тогда возникают претензии и попытки доказать некомпетентность. Со временем сомнения в знаниях коллеги усиливаются, так как сознание «предвзятости» искажается – мы видим только то, что хотим видеть.
В такой команде необходимо восстанавливать доверие с помощью диалога и аргументов о сильных сторонах оппонента и рисках развития недовольства для всего отдела.
3. Скука
На монотонной и не очень развивающейся работе люди пытаются хоть чем-то разнообразить свою повседневную жизнь, и сплетни становятся главной темой обсуждения во время перерывов. Если большинство женщин в департаменте работают на одном месте более 5 лет, то вероятность шептания за спиной, сарказма повышается в разы. В этом случае женские отделы начинают называть «серпентарием», сравнивая атмосферу с шипением змеи. Самое страшное, что климат в отделе становится разрушительным, женщины не хотят идти на работу, и, смирившись с судьбой, тихо начинают ненавидеть то, что делают.
Важно ввести запреты на сплетни, негативные комментарии и переключить людей на преимущества позитивного диалога. Необходимо объяснить последствия токсичных дискуссий и комментариев для всего бизнеса и жизни людей. Это достигается путем изменения корпоративной культуры и регулярного информирования руководства относительно ожиданий в отношении качества и культуры общения на работе.
4. Садистские наклонности
Агрессор выбирает себе новую жертву, потому что получает удовольствие от того, что кому-то причиняет вред. Причем она может быть ключевым харизматичным лидером, про таких говорят – «идет по головам». Обычно эти женщины многого добиваются, имитируя мужскую агрессию с уверенной убежденностью, которая воспринимается из-за четкой презентации как лидерский навык. Подавленность отдела и анонимная обратная связь могут подсветить эту боль сотрудников.
Мой опыт показывает, что попытки исправить поведение такого человека, а также разговоры с ним об исправлении не приводят к долгосрочному успеху. Когда с такой женщиной ее непосредственный руководитель или кадровый директор пытается кого-то примирить, чтобы снизить конфликт, то после короткого затишья начинается период мести и еще больший эмоциональный взрыв. Вся накопленная энергия снова направляется против противника или выбирается новая жертва, и так происходит постоянная подпитка. На ранней стадии это проявляется в открытом высокомерии по отношению к коллегам.
5. Страх
С приходом нового начальства, существенными изменениями в бизнесе люди могут испытывать боязнь перед переменами и в связи с этим сильный стресс. А так как стресс проявляется у женщин ярче, то и эмоции выплескиваются через край чаще. На эмоциях люди переходят на повышенные тона и окончательно портят отношения. Это может быть конфликт женщин, работающих на одном уровне, или конфликт руководителя-подчиненного.
Однако это наиболее простой способ восстановления отношений. В этом случае HR-директору необходимо довести конфликтующим, чтобы они признали свои чрезмерные эмоции и извинились по следующей схеме: а) само извинение б) вербализация понимания того, как повышение голоса повлияло на оппонента. В идеале, они должны обсудить о влиянии на условия труда в) нарушитель должен объяснить свои причины, по которым он позволил себе выйти из себя.
Что мы упускаем, помогая людям решать проблемы
Чувства. Конфликты возникают, когда разногласия вышли за рамки интеллектуального противостояния и включились эмоции. Речь идет как об обстоятельствах, так и о поведении другого человека в этих обстоятельствах, и об эмоциональной реакции, которую они вызвали. Проблема будет решена, если HR-специалист поинтересуется, что человек чувствует, и только потом помогает искать практические решения. Это может быть непросто, и естественная тенденция состоит в том, чтобы заниматься исключительно проблемой, но есть риск оставить без внимания ее причины. Важно, чтобы участники выражали чувства, и каждый услышал, что чувствует другой. Затем они могут рассмотреть идеи и решения, которые помогут справиться с этими чувствами.
Всегда лучше обсуждать план, как исчерпать инцидент или сделать его продуктивным, когда он все-таки возникает. Именно модель перевода конфликта в конструктивную стадию развивает команду, руководителей и саму организацию, потому что формирует новую практику управленческой корпоративной культуры.
Главное – никакой агрессии
В компании, где работают женщины, всегда есть негласные правила. И если новых женщин в коллективе они не устраивают, быть беде. От зависти до неприятных высказываний – можно испытать весь поток негатива. Красивых картинок и афоризмов с цитатами о женской дружбе много. Особенно прикольных, когда изображают их в виде змей.
На самом деле, женские коллективы часто пронизаны завистью. И вот несколько признаков такого:
- Мужчинам всегда улыбаются, а если он один человек мужского пола в коллективе, то часто за него идет борьба. В любое время каждая будет искать случай обратить его внимание на себя.
- Сплетни и конфликты – это частое явление на работе.
- Приходиться постоянно друг перед другом хвастаться подарками, местами отдыха. Все преподносится как бы невзначай, между делом. И это – первый признак ненормальных трудовых отношений.
- Жизнь в коллективе становится невозможной. Среди сотрудников обсуждаются не рабочие проблемы, а житейские.
- Ни уединенное место, ни переход в другой отдел не помогает. Это просто трата времени. Женский пол обсуждает любую ситуацию вне зависимости от занимаемой должности.
Кто-то из отечественных юмористов пошутил: мол, все хорошие слова в нашем языке – «улыбка», «радость», «свадьба» – чаще всего женского рода. «Суд», «развод», «скандал» – все мужского.
Логика блестящая. Юмор тоже не тусклый. Но автор опуса как будто забыл, что «ревность», «злость», «зависть» – тоже женского рода…
Мне приходилось работать в разных коллективах: и в смешанных, и там, где я оказывалась единственной девочкой в немногочисленной команде. Могу сказать, что именно в первом случае атмосфера на работе была наиболее здоровой. «Невыносимый моральный климат» в чисто женском коллективе – увы, не миф.
Конечно, соперничество, зависть, подспудные трения бывают и среди студенток на «факультетах невест», и даже между подругами… Классика жанра: «жениха не поделили». Но почему же хроническая «грызня» возникает именно на работе, где делить некого? Почему этим особенно славится государственное образование, где твой оклад не зависит от того, хорошо ли ты работаешь, и чужой кусок ты ни у кого не отбиваешь? Почему существа, в которых мужчины инстинктивно ищут источник доброты, оказавшись среди себе подобных, вдруг теряют свою женственность и готовы друг друга сожрать?
Наверное, в этом и секрет: для кого ее проявлять, женственность-то? К тому же поддержка, «сильное плечо» рядом – пусть даже плечо коллеги! – для женщины всегда важно, сознает она это или нет. В противном случае – защищайся как умеешь. Никого твои эмоции не волнуют. У всех свои.
А почему «серпентарии» процветают именно в образовательных учреждениях? Ответ тоже на поверхности… Твоя настоящая работа начинается, когда за тобой закрывается дверь класса или аудитории. А в учительской или на кафедре ты не сидишь над счетами и документами, не горбишься над корректурой – здесь все лицом к лицу. И наружу вылезает уже не деловое, а человеческое (которое в свою очередь отравляет деловое). Праздные разговоры перерастают в мелкие стычки и крупные битвы…
А главное оружие женщины – это что? Правильно: язык. Им можно пользоваться как за спиной, так и в открытую (еще неизвестно, что эффективнее), причем сколь угодно долго – даже если конфликт исчерпан. Нарушение трудовой этики? Не смешите мои валенки! Из-за этого можно уволиться – но не уволить.
Честное слово, иной раз я завидую мужчинам. (Кто-о-0 идеализирует, я?!) Да, в мужском коллективе тоже могут подставить – только не дружеское плечо, а самого сотрудника, причем гораздо круче. Да, Моцарт и Сальери, помню. Да, всем известно, за что Каин Авеля убил. Тем не менее – у мужчин все как-то проще и конкретнее. После драки кулака… языками не чешут.
Мы живём во время, когда главное для человека — то, как он себя ощущает. Современному человеку важно понимать, что он не один. Православному в этом плане легче: у него есть Евангелие. Попадая в конфликтную ситуацию на работе, он знает: Христа тоже осуждали, причём незаслуженно. Наша задача — подражать Ему.
Сплетни всегда питаются осуждением. Чтобы не стать сплетницей, надо помнить: заповедь «не судите, да не судимы будете» учит нас избегать этого греха. Осуждение и злословие отнимают у нас способность воспринимать благодать Божию. Психология утверждает, что осуждающий человек не способен видеть окружающий мир во всей его полноте. Он замкнут на своём осуждении, видит только то, что осуждает. Не случайно Церковь предлагает нам искоренить этот грех из своей жизни: он растлевает душу и не даёт плодотворно жить в согласии со своей совестью и с Богом.
Женский коллектив, змеиный. Вам это знакомо?
Чтобы комфортно чувствовать себя в женском коллективе, мало что-то делать – нужно ещё и воздержаться от определённых действий.
Что не нужно делать, чтобы влиться в дружный женский коллектив:
- хвастаться и выставлять напоказ свои заслуги – это вызовет только зависть;
- подробно рассказывать о своей личной жизни – мужчинах, амбициях, семье. Все сведения лучше оставить при себе и не давать новым подругам повода для сплетен;
- навязываться в подруги, особенно, к начальнице или старшему бухгалтеру;
- критиковать чьи-то профессиональные навыки и методы работы;
- добавлять своих коллег в друзья – с соцсетями нужно быть осторожнее, ведь там выставлена вся ваша жизнь вне рабочего процесса;
- поддаваться на провокации – даже если завистливые коллеги хотят спровоцировать вас на конфликт, просто проигнорируйте выпады. Если вам сложно сдержать эмоции, то представьте на месте провокатора маленького ребёнка, который сам не понимает, о чём говорит.
Специалисты в первую очередь советуют правильно себя настроить – самой стараться не завидовать, не думать о том, кто и сколько зарабатывает, не поддаваться на колкости некоторых. Сочетайте в себе три качества – невозмутимость, объективность и дружелюбие — и тогда никакие конфликты в коллективе не смогут вас задеть.
Психологи также рекомендуют завести хотя бы одну подругу на работе – ту, с которой вам наиболее комфортно находиться в компании за обедом или за кружкой чая. Так у вас будет по крайней мере один союзник.
На работе каждая из нас проводит большую часть дня, поэтому важно, чтобы в кругу сослуживцев было комфортно находиться. В противном случае недалеко до нервного срыва. Чтобы стать «своей» среди женщин-коллег, нужно совсем немного – не хвастаться, быть приветливой и дружелюбной.
Чтобы построить нормальные отношения в, скажем, не совсем дружном коллективе, нужно постараться:
- не пытаться всем понравиться — проявлять дружелюбие, но не навязываться в подруги. Чтобы остальные не задавали лишних вопросов и не садились на шею, четко обозначить свои границы;
- придержать «синдром отличника» — не стоит с первых дней критиковать работу сотрудников и предлагать новаторские идеи. Еще наступит время, когда можно будет себя проявить;
- не рассказывать о себе слишком много — не нужно подбрасывать любительницам посплетничать такие лакомые кусочки, как проблемы в личной жизни и неприятности на предыдущей работе;
- присматриваться к поведению коллег — это поможет понять негласные правила жизни в коллективе. Например, нужно ли задерживаться после работы, покупать по очереди пирожки к чаю или вместе ходить на обед? Если коллеги предложили участие в каком-то общем деле — отказываться нельзя;
- чувствовать разницу и пытаться ее сгладить. Например, если коллеги одеваются на рынке, лучше приберечь свои дизайнерские платья и украшения для другого случая. И наоборот, если коллеги обсуждают своих домработниц или делятся впечатлениями от отдыха в Греции, не стоит признаваться, что приходится экономить на продуктах;
- быть осторожной — никаких откровений в соцсетях! И не нужно спешить добавлять в друзья новых коллег, пока они сами не попросятся.
- Новости
- Погода
- Деньги
- Авиарейсы
- Спорт
Недавно мне довелось устроиться на работу, в заведение, в котором мне всегда хотелось трудиться, куда я рвалась не один год. Но успех работы на новом месте зависит не только от умения и желания работать, но и от того, как тебя примет коллектив. И вот моя первая встреча с людьми, с которыми мне приходилось работать, коллектив, поясню, сугубо женский.
Первая реакция женщин – оценивающая, каждая вперила в меня изучающий взгляд: кто-то, как я почувствовала своим шестым чувством, которое меня еще ни разу в жизни не подводило – старался понять, можно ли сделать из меня девочку на побегушках, кто-то выискивал недостатки, так, на всякий случай, чтобы при случае было чем бравировать, кто-то просто смотрел из любопытства, четвертым было все равно.
«Да — подумала я, — придется мне здесь поломать голову, как и свое «я» не потерять и своей здесь стать». А это было непросто. Но мое образование психолога упрощало эту задачу – зная основы практической психологии, можно предугадать поведение окружающих и подкорректировать свое таким образом, чтобы оно не стало причиной их ненависти.
Как выживать и как побеждать в женском коллективе.
Обычно это самый “старый” сотрудник компании или человек с огромным самомнением. На полном серьезе считает себя самым важным и умным работником. Постоянно сравнивает себя с шефом — и сравнение каждый раз оказывается не в пользу последнего. Лезет во все вопросы, даже напрямую его не касающиеся. Искренне считает, что другие не справятся, поучает коллег — он же умнее, ему можно.
Если такой человек действительно умен — может смутить некоторых сотрудников и подорвать авторитет настоящего босса. Если глуп — в лучшем случае над ним будут посмеиваться, в худшем — выживут из коллектива.
Как с такими работать? Неприятно, конечно, когда какой-то выскочка считает себя умнее и опытнее шефа. Многие руководители стараются избавиться от таких сотрудников. Попробуйте дать ему по-настоящему сложное задание — и посмотрите, справится или нет. Если не справится — публично расскажите об этом. Если да — подумайте, может быть, вам объединиться? Может, все амбиции биг босса действительно имеют под собой почву? Если повысить такого человека — возможно, он поутихнет и начнет рьяно выполнять свои новые обязанности.
На первый взгляд это душка и няшечка: поддержит любой разговор, найдет общий язык с клиентом и партнером, поднимет настроение, если продажи падают и вообще все плохо. Но если присмотреться к зажигалке — становится понятно, что он ничего в общем-то не делает: только балагурит да смеется. Плотно и много работать не может — постоянно отвлекается на перекуры и разговоры, серьезно к работе не относится — одни хиханьки да хаханьки. И приучает к этому других, в итоге работа превращается в бесконечные перекуры, сплетни и чаепития. Это демотивирует сотрудников и снижает скорость и качество работы компании в целом.
Как с такими работать? Умение общаться — это здорово, обратите это в плюс для зажигалки и всего коллектива. Отправляйте его на важные встречи — особенно те, где нужно понравиться собеседнику, посадите общаться с клиентами — направьте энергию в полезное русло. Следите, чтобы такой сотрудник был постоянно загружен — и у него просто не останется времени для посиделок. Правда, есть вероятность, что в этом случае зажигалка мутирует в лентяя. А что с ним делать, мы уже написали выше.
Долго подбирала слово для классификации, но так и не нашла подходящего. Каждый из нас сталкивался с плохими людьми — они делают пакости, сознательно вредят другим, оскорбляют и травят. Во взрослом коллективе такое встречается нечасто — в основном хамов все же ставят на место. Но может случиться так, что один мерзкий тип может разрушить всю любовно выстроенную структуру компании.
Как с такими работать? Если вам начали жаловаться сотрудники — не отмахивайтесь, а прислушайтесь к тревожным звоночкам. Проведите очную ставку с хамом и его жертвой, опросите других работников. Если с первого раза урок не был усвоен — увольняйте без раздумий по собственному желанию или по статье. Будьте готовы к тому, что на вас будут писать кляузы и поливать грязью — такие люди ни перед чем не остановятся. Радует то, что мерзкие типы не уживаются ни в одной компании, а сарафанное радио распространяет слухи быстро.
Мы живём во время, когда главное для человека — то, как он себя ощущает. Современному человеку важно понимать, что он не один. Православному в этом плане легче: у него есть Евангелие. Попадая в конфликтную ситуацию на работе, он знает: Христа тоже осуждали, причём незаслуженно. Наша задача — подражать Ему.
Сплетни всегда питаются осуждением. Чтобы не стать сплетницей, надо помнить: заповедь «не судите, да не судимы будете» учит нас избегать этого греха. Осуждение и злословие отнимают у нас способность воспринимать благодать Божию. Психология утверждает, что осуждающий человек не способен видеть окружающий мир во всей его полноте. Он замкнут на своём осуждении, видит только то, что осуждает. Не случайно Церковь предлагает нам искоренить этот грех из своей жизни: он растлевает душу и не даёт плодотворно жить в согласии со своей совестью и с Богом.
Терминатор, львица, истеричка
Если твоя начальница – умная бизнес-вумен, знающая толк в своем деле, строгая, когда это требуется, и адекватно реагирующая на личные ситуации, тебе несказанно повезло: директриса – отличный босс. Она никогда не обидит тебя просто так, наплюет на сплетни и поднимет по карьерной лестнице, если ты будешь этого заслуживать. Хуже дело обстоит, если над тобой стоит терминатор в юбке, требующий от окружающих превратиться в роботов. Стоит ли говорить, что такие дамы считают феминизм главной религией, а твои семейные обстоятельства их не волнуют: заболевший ребенок, месячные и день рождения мамы – не повод уйти с работы пораньше. Чтобы понравиться такому шефу, дай ему то, что он хочет увидеть: рвение, подкрепленное железным здоровьем и отсутствием личных проблем. Советуйся с ней, но не вступай в споры и не вздумай ставить под вопрос ее авторитет. Действуя подобным образом, ты получишь покровительство начальницы, и любая подковерная возня будет тебе нипочем.
Девушки с кожным вектором
Итак, Маша — девушка с кожным вектором. Быстрая, гибкая, легко приспосабливается к любым внешним обстоятельствам. Работу свою выполняет быстро и хорошо. Настолько быстро, что ее называют «ветерок». За Машей никто угнаться не может, а поскольку зарплата наша зависит от объема выполненных работ, то и завистников у нее много.
Еще Маша отлично работает в режиме многозадачности, мгновенно переключается с одного дела на другое и даже может делать несколько дел одновременно. Некоторые считают ее глупой, потому что Маша иногда допускает ошибки, и самое возмутительное, что не расстраивается от этого. Все с нее как с гуся вода. А если она такая глупая, то и зарабатывать, по мнению более медлительных коллег — обладателей анального вектора, должна меньше.
Как остаться несломленным в женском обществе?
Дамир Фейзуллов, директор по social media, работает в агентстве PR Partner уже три года. Из 40 сотрудников в коллективе всего трое мужчин. На правах «долгожителя» он делится своими советами:
- Всегда улыбаться, даже если девушка-коллега хочет поругаться. Если начнёшь отвечать на её выпады, ни к чему хорошему это не приведёт.
- Запомните, все девушки-коллеги — сёстры, в противном случае будет постоянная гонка, кто лучше.
- Не сплетничать, так как секреты в женском коллективе всегда могут стать достоянием общественности.
- Быть большим братом, советчиком и консультантом, безотказным добряком.
- Быть мужчиной — это позволит завоевать авторитет и уважение (например, чёрный пояс по каратэ повысит ваш авторитет в глазах дам).
- Быть в центре корпоративной жизни — затворники долго не живут в женском коллективе.
- Построить любой ценой тёплые отношения с женщинами-лидерами в коллективе, так как если они будут относиться к тебе хорошо, остальные коллеги слабого пола последуют их примеру.
А профессиональный бизнес-коуч Анна Ерохина и карьерный консультант Вероника Туркина рассказали, как мужчине создать комфортную атмосферу в женском коллективе:
- Некоторых мужчин женская эмоциональность в решении деловых вопросов может раздражать. Но к этому нужно быть готовым. Даже если первое ваше желание — ответить в агрессивной форме, постарайтесь сохранить рациональный взгляд на вещи и мягко, но настойчиво гните свою линию.
- Проблема, с которой может столкнуться мужчина, — это проблема «белой вороны». Чтобы всё-таки стать своим в женском коллективе, придётся освоить женский стиль общения и женские темы. Нет, не надо по ночам приобретать навыки депиляции и ношения туфель на каблуках, как в фильме «Чего хотят женщины?». Но, например, если окажется, что вы разбираетесь в марках одежды и духов, а особенно если вкусно готовите, то не сомневайтесь — скоро к вам потянутся за советами все представительницы прекрасного пола из вашего офиса. Если вдруг вам не интересно участвовать во всех женских обсуждениях — наденьте наушники или отвлекитесь на выполнение ваших задач.
- Не забывайте, что вы — мужчина. Попытки встроиться в разговоры на женские темы негативно маркируются женщинами подсознательно. Женщины могут восхвалять, например, вашу увлечённость вопросами организации семейного досуга. Но на самом деле подобный интерес не вызывает у них уважения и обсуждается за глаза. Они даже на работе настроены видеть в коллеге-мужчине всё-таки человека с традиционными доминантами для мужчин.
Когда вы говорили директору, что для успешной работы в кризисное время вам необходим настоящий профессионал, вы думали, что вам найдут именно такого человека. Но шеф привел «блатного» молодчика, который не знает, с какой стороны подойти к работе. Эксперты дают семь советов, как избавиться от протеже начальника без ущерба для себя.
Требуйте результатов
Чтобы выжить сотрудника, пользующегося поддержкой шефа, придется прибегнуть к полному арсеналу средств. Начните с главного: продемонстрируйте директору бесполезность его протеже. Обозначьте перед «блатным» задачи и поставьте конкретные сроки выполнения. Тем самым вы одновременно убьете двух зайцев: во-первых, поймете, так ли бесполезен ваш новый сотрудник, во-вторых, сможете наглядно продемонстрировать успехи и поражения директорского протеже самому директору. Провалы «блатного» новичка демонстрируйте на фоне той работы, которую выполнили другие сотрудники. Говорите о работе вашего подразделения на общих собраниях, при этом не «наезжая» на «блатного». И не забудьте продемонстрировать убытки, которые понесла компания из-за плохой работы новичка.
Берите на карандаш
Разговор с новичком-непрофессионалом не должен быть голословным: информируйте его о задачах в письменном виде и фиксируйте результат в цифрах и отчетах. На словах доказать непрофессионализм подчиненного будет невозможно — он всегда сможет сказать, что вообще не получал такой задачи.
Вербуйте союзников
Если «блатного» считает непрофессионалом и лентяем только начальник подразделения, этого может оказаться недостаточно. Но если так думают все его коллеги, то директор будет вынужден прислушаться к голосу коллектива. Чем больше у вас сторонников, тем лучше, так что вербуйте людей! Но не жалуйтесь и не плачьтесь в жилетку. Поступите более тонко — дайте новичку задания, выполнение которых связано с взаимодействием с другими отделами. В случае провала коллеги сами придут к вам с вопросами, и вот тут-то вы и скажете, почему вынуждены держать в штате такого «специалиста».
Храните тайну
Пока не собраны доказательства вашей правоты, действуйте подпольно. Не объявляйте войну «блатному» во всеуслышание. Лучше тихо собирайте подтверждения его непрофессионализма. Потому что одно дело, если нового сотрудника шеф нанял по просьбе друзей, и совсем другое — если он приходится племянником самому начальнику. Тогда вместо непрофессионального родственника могут уволить вас.
Ставьте баллы
Отличный способ выжить вашего новенького — определить коэффициент его трудового участия. Способ не новый, он используется, например, для распределения бонусов. Попросите всех сотрудников оценить коэффициент трудового участия коллег, например, по 100-балльной системе. Каждый выставляет другим баллы, потом вы суммируете и получаете практически объективную оценку. Если весь коллектив не ополчился против одного, такой рейтинг трудового участия можно считать беспристрастной оценкой.
Решитесь на разговор
Когда доказательства непрофессионализма новичка собраны, идите к директору. Спокойно, подробно и аргументированно расскажите о работе его протеже и об ущербе, который он нанес своей работой компании. Очень вероятно, что, принимая непрофессионала на работу, директор не думал, что его протеже так плох, и надеялся, что тот справится с работой. Директор наверняка дорожит своей репутацией и репутацией компании и если увидит, что сотрудник не приносит никакой пользы, то откажется от него. И наймет для вас по-настоящему профессионального помощника. А лентяю можно будет поручить выполнение каких-нибудь простейших задач, если уж совсем отказаться от него нельзя.
Как понять, что токсично ваше рабочее место, а не вы сами
Иногда сложно сразу понять: что-то не так с вашей работой или вы просто ее ненавидите и именно поэтому все вокруг кажется вам токсичным? Попробуем разобраться.
Постарайтесь ответить честно на 10 вопросов.
- 1. Даже мысль о том, что нужно идти в офис, вызывает у вас стресс?
- 2. Руководство и коллеги принимают решения, действуют и выносят суждения друг о друге, исходя из свода неких неписаных правил и клише?
- 3. Компания больше всего похожа на проходную с «вертушкой»: люди постоянно приходят и уходят, а текучка кадров носит характер эпидемии?
- 4. Вам приходилось лично сталкиваться с агрессивным отношением к себе или даже откровенным буллингом со стороны коллег либо наблюдать такое со стороны?
- 5. Коллеги и руководство избегают открытого обсуждения острых моментов, предпочитая ему сплетни и шушуканье за спиной друг у друга?
- 6. Вы чувствуете себя некомфортно в ситуациях, когда вынуждены спорить с коллегами или руководителем по рабочим вопросам, и поэтому стараетесь избегать таких ситуаций?
- 7. Вы и/или ваши коллеги пессимистично настроены по отношению к новым идеям?
- 8. В организации, где вы трудитесь, никто никому не доверяет?
- 9. В офисе сложилось несколько враждебных по отношению друг к другу «кланов»?
- 10. У вас есть закрытый чатик в «телеге», где одни коллеги обливают грязью других?
Если вы положительно ответили почти на все вопросы, особенно на 2, 3, 4, 5 и 7, то ваше место работы действительно токсично. И далее мы поговорим о том, как с этим справиться.
Разделим защитные мероприятия на три этапа: перед работой, в офисе, после работы.
Стили разрешения противоречий в компаниях
- Выжидание (или невмешательство). Топ-менеджер/собственник избегает производственных обстоятельствах, провоцирующих столкновение мнений. Если конфликт назрел, не обсуждает его с коллегами, придерживается нейтралитета. Позиция эффективна, если столкнулись люди, болеющие за производство, способные самостоятельно найти выход. В иных случаях «трещина расширяется».
- Уступка и сглаживание ситуации. Стиль сотрудников, преданных команде: не «выносят сор из избы», не придают значения «мелким разногласиям» (необходима командная работа); предлагают сторонам идти на уступки, «замазывают» причину. Эффект примирения временный: останется взрывоопасный клубок проблем, который обязательно даст о себе знать.
- Соперничество/конфронтация. Девиз: «Отстоять свое мнение, во что бы то ни стало». Поведение руководителя отличается словесной (и не только) агрессией, «включаются» властные действия, приказы. Так погасить «пожар» можно, если сторонник стиля обладает большой властью. Но сотрудники прекратят проявлять инициативу, последуют увольнения.
- Компромисс: поиск решения, удовлетворяющего все конфликтующие стороны. Эффективно, если применять на второй-третьей стадии развития противоречий. В противном случае не начнется поиск альтернативных решений, исключается и глубокий анализ информации.
- Решение проблемы. Самый эффективный и продуктивный стиль: подразумевает учет мнений, умение признавать право на существование другого взгляда на вещи. Сторонам понятно: человек, пытающийся «разрулить» противоречия, не реализует амбиции за чужой счет, а занимается поисками оптимального варианта разрешения. Формируется доверие, люди становятся более искренними, идут на контакт.
Специалисты в первую очередь советуют правильно себя настроить – самой стараться не завидовать, не думать о том, кто и сколько зарабатывает, не поддаваться на колкости некоторых. Сочетайте в себе три качества – невозмутимость, объективность и дружелюбие — и тогда никакие конфликты в коллективе не смогут вас задеть.
Психологи также рекомендуют завести хотя бы одну подругу на работе – ту, с которой вам наиболее комфортно находиться в компании за обедом или за кружкой чая. Так у вас будет по крайней мере один союзник.
На работе каждая из нас проводит большую часть дня, поэтому важно, чтобы в кругу сослуживцев было комфортно находиться. В противном случае недалеко до нервного срыва. Чтобы стать «своей» среди женщин-коллег, нужно совсем немного – не хвастаться, быть приветливой и дружелюбной.
Далеко идущие последствия
Сплетники и интриганы доводят ситуацию до пика. Из-за этого в коллективе часто начинают возникать конфликты. Они не только разрушают атмосферу, но и мешают работе в целом.
Психологи выделяют три основных стадии развития конфликта:
- Ранняя. Интриганы начинают свои манипуляции, а в коллективе становится более напряженная обстановка.
- Актуальный конфликт. Уже начинаются явные стычки и перепалки. Рабочая активность постепенно снижается.
- Завершение. Устранение проблемы, достижение компромиссов, восстановление благоприятной атмосферы в офисе.
Когда же конфликта не избежать, необходимо правильно себя вести в критических ситуациях. Существует 10 основных правил:
- Узнать причину конфликта, чего добивается провокатор.
- Не принимать решения за участников спора.
- Выслушать в спокойной обстановке обе стороны.
- Успокоить участников, перевести от эмоций к здравым мыслям.
- Обсудить конкретные причины спора.
- Задавать уточняющие вопросы.
- Напомнить участвующим в споре об основных целях на работе.
- Обсудить, как можно решить конфликт. Выслушать обе стороны
- Если у участников спора не находится решения, предложить свой вариант.
- Постараться избегать подобных ситуаций.
Сплетен, интриг и конфликтов не избежать. В каждом штате встречаются такие люди. Поэтому не стоит сразу бежать на поиски новой работы. К тому же новенький точно станет поводом обсуждений.