Часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Часто задаваемые вопросы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Ручная кладь — это вещи, которые вы можете взять с собой в салон самолёта. Во время полёта ручную кладь кладут на багажную полку или под сиденье впереди стоящего кресла, чтобы она не мешала в случае эвакуации.
Нормы багажа для детей
Для детей до 2 лет, которых в авиации называют инфантами, действуют отдельные правила. Билет инфанту обычно оформляется с большой скидкой или бесплатно, если он не занимает отдельного кресла — летит на руках у родителя. Если родитель хочет, чтобы ребёнок сидел в отдельном кресле, в том числе в люльке или автокресле, билет бесплатным уже не будет.
Сколько ручной клади и багажа можно взять для ребёнка до 2 лет, зависит от тарифа билета и отличается у разных авиакомпаний. Чаще всего бесплатный билет для инфанта в эконом-классе включает только ручную кладь, а багаж нужно докупать отдельно.
Помимо ручной клади некоторые авиакомпании разрешают пассажиру с ребёнком взять с собой запас детского питания и воды, а также коляску, люльку или детское автокресло. Подробности уточняйте на сайте или по горячей линии перевозчика.
Поездка с маленьким ребёнком — подвиг. И к нему стоит серьёзно подготовиться:
• чтобы исключить риск потери, наклейте на коляску бирку с именем и фамилией русскими и латинскими буквами, а ниже подпишите ваш адрес и телефон;
• если нужно уменьшить вес коляски, снимите с неё некоторые детали и аксессуары;
• чтобы не испортить коляску, которая летит в багажном отсеке, упакуйте её в плёнку или поместите в специальный чехол;
• не берите с собой дорогую коляску — в дороге случается всякое, а более простое транспортное средство не так страшно потерять, сломать или испачкать.
Пользуемся комнатой матери и ребёнка
В эти комнаты пускают бесплатно, но не всех. Обычно вход разрешён детям до 7 или 8 лет в сопровождении одного взрослого, до 12 или 14 пускают, только если есть ещё один ребёнок младшего возраста. Комнатой матери и ребёнка могут пользоваться дети-инвалиды до 14 лет с одним или двумя сопровождающими. Потребуется пакет документов: посадочный талон, паспорт взрослого и свидетельство о рождении ребёнка, справка от педиатра, подтверждающая, что ребёнок здоров и подозрительных контактов с инфекционными больными не имел. Справка должна быть выдана не раньше, чем за 3 дня до полёта. Если её нет, ребёнка осмотрит врач медицинского пункта аэропорта.
Часто в залах вылета есть игровые комнаты. Есть шанс, что активные игры так вымотают ваше чадо, что оно проспит всё время полёта, а это мечта любого родителя. В игровых часто работают аниматоры, няни, так что на какое-то время можно расслабиться и набраться сил.
При регистрации или посадке, на таможенном контроле от ребёнка тоже сплошная польза — пассажирам с детьми практически всегда предлагают пройти без очереди.
Организуем детское питание
В крупных авиакомпаниях есть специальное детское меню, его нужно заказывать заранее. У лоукостеров питание часто не предусмотрено. Лучше выяснить это заранее, чтобы успеть при необходимости взять еду для ребёнка с собой. На детское питание не действуют стандартные ограничения для ручной клади, на борт разрешается брать его в том количестве, которое потребуется малышу во время полёта. Воду для разведения смеси везти с собой не стоит — её предоставят стюардессы. Чтобы при таможенном досмотре избежать лишних вопросов, упакуйте детскую еду в отдельную сумку.
Но если длительность рейса позволяет, лучше покормить ребёнка перед вылетом и постараться этого избежать во время полёта. По мнению педиатров, кормление на высоте провоцирует колики у ребёнка.
Разрешают ли брать коляску-люльку в самолет
Да, при поездке с новорожденным выдается бесплатно во многих авиакомпаниях. Надо заблаговременно заказать услугу, поскольку количество люлек на борту ограничено. Получают в первую очередь те, кто своевременно предупредил.
Разрешается использовать автокресло, но придется оплатить место, на которое установят удерживающее устройство. Обычно билет предоставляется со скидкой до 50%. Потребуется соблюдение нескольких условий:
- Габариты соответствуют пассажирскому сидению (40х40 см);
- Наличие маркировки от производителя о том, что допускается транспортировка в самолете;
- Автокресло размещается возле иллюминатора;
- Изделие имеет необходимые крепления.
Действительно ли нужна коляска в самолете?
По опыту путешествующих родителей — да. Дело в том, что она помогает малышу чувствовать себя более спокойно в незнакомой обстановке. Кроме того, руки остаются свободными. Она необходима при стыковках, особенно когда терминалы расположены далеко друг от друга, а времени немного.
Могут ли слинги стать альтернативой?
Такие приспособления имеют массу достоинств. Компактны и удобны. Но не заменят коляску.
Можно ли провезти бесплатно коляску без ребенка?
Нет, в таком случае она считается обычным багажом. Вес суммируется с остальными предметами, за перевес придется заплатить.
Надо ли подготовить упаковку?
Многие жалуются на то, что с вещами из багажа обращаются грубо. Иногда повреждается каркас, ломается бампер или другая хрупкая деталь. Изделие могут сильно испачкать. Чтобы избежать подобных неприятностей, желательно взять сумочку или чехол.
Куда отдают коляску и где получают?
По входу в самолет экипажу либо в багажное отделение. Получают на выходе при договоренности с бортпроводниками, на багажной ленте либо в месте выдачи негабаритного груза.
Не проще ли купить детское ТС по месту прибытия?
Не всегда. Вам понадобится время на поиск магазина с подходящими колясками. Дешевой модели может не оказаться, а дорогая не всем нужна. Кроме того, вам придется долго носить ребенка на руках.
Модели колясок, которые можно взять в ручную кладь
Летящие рейсом клиенты авиакомпании должны внимательно изучить требования перевозчика, предъявляемые к коляскам.
У каждой компании есть свои законы, которые не стоит нарушать — за нарушение грозит штраф. Одни компании позволяют провозить в салоне люльку для переноски или даже всю коляску, в то же время иные авиаперевозчики запрещают и перевозят ее в грузовом отсеке. У всех разные нормативы — коляску могут оценить, как сверхнормативный груз, а могут провести бесплатно.
Если нельзя оставить, то пассажир должен выбрать коляску, соответствующую подходящих под требования размеров. Авиакомпании указывают, что коляски для детей не должны весить более 10 кг и должны умещаться в нормативные габариты. Подойдут складывающиеся модели – можно отсоединить аксессуары для снижения массы.
Какие детские коляски можно брать в ручную кладь самолета
Обычно авиакомпании разрешают брать устройства для переноса ребенка (прогулочную коляску в сложенном состоянии, удерживающую систему для детей до двух лет или люльку) с собой в салон самолета бесплатно, дополнительно к установленной норме ручной клади.
Льготные условия перевозки переносных устройств обычно действуют только при перелете вместе с ребенком. В противном случае коляски необходимо сдавать в багаж в соответствии с общими правилами.
Часто перевозчики выставляют определенные ограничения размеров или веса провозимой в ручной клади детской коляски. С некоторыми из них можно ознакомиться в таблице ниже.
| Авиакомпания | Максимальные допустимые габариты / вес коляски |
| Аэрофлот | 42×50×20 см |
| Россия | 50×42×20 см |
| Austrian Airlines | 10 кг |
| Nordwind Airlines | 55×40×20 см |
| S7 Airlines | 55×40×23 см* |
| Utair | 65×40×20 см |
Правила и нормы, прописанные авиакомпанией, нужно соблюдать. Но для большего комфорта пассажиров во время полета приведем несколько полезных рекомендаций:
- при возможности не берите на борт самолета дорогую модель, поскольку есть риск, что ее поцарапают;
- в некоторых аэропортах детям до 5 лет выдают коляску напрокат бесплатно. Заранее узнайте, доступна ли такая услуга в вашем случае. Тогда вам не придется брать с собой такой груз;
- если вы оформляете багаж, предварительно прикрепите к нему бирку со своими именем и фамилией на английском языке, также укажите номер телефона. Так будет больше шансов найти багаж в случае его утери;
- если вам нужна детская люлька, предупредите об этом сотрудников авиакомпании. Обычно количество люлек ограничено, поэтому их может не хватить на всех пассажиров;
- сохраняйте свой посадочный талон до конца поездки. В любых непредвиденных ситуациях он поможет вам решить проблемы.
Какие детские коляски можно брать в ручную кладь самолета
Обычно авиакомпании разрешают брать устройства для переноса ребенка (прогулочную коляску в сложенном состоянии, удерживающую систему для детей до двух лет или люльку) с собой в салон самолета бесплатно, дополнительно к установленной норме ручной клади.
Льготные условия перевозки переносных устройств обычно действуют только при перелете вместе с ребенком. В противном случае коляски необходимо сдавать в багаж в соответствии с общими правилами.
Часто перевозчики выставляют определенные ограничения размеров или веса провозимой в ручной клади детской коляски. С некоторыми из них можно ознакомиться в таблице ниже.
| Авиакомпания | Максимальные допустимые габариты / вес коляски |
| Аэрофлот | 42×50×20 см |
| Россия | 50×42×20 см |
| Austrian Airlines | 10 кг |
| Nordwind Airlines | 55×40×20 см |
| S7 Airlines | 55×40×23 см* |
| Utair | 65×40×20 см |
- При провозе упакованной коляски в самолете лучше снабдить ее биркой, где будут указаны контактные данные и имя владельца.
- Перед полетом надо уточнить правила провоза детских колясок с конкретной авиакомпанией.
- Дорогие коляски лучше не брать в путешествие. Это багаж хрупкий, и легко может повредиться. В некоторых аэропортах можно воспользоваться услугой ручной погрузки.
- Нужно заранее научиться снимать с коляски отдельные детали — корзину, бампер и т. д., чтобы в случае перевеса или превышения габаритов быстро освободить ее от лишнего.
- Удобнее и безопаснее везти коляску в предназначенном для сложенного транспортного средства чехле.
Изучив рекомендации и правила, каждый родитель выберет для себя наилучший вариант путешествия с малышом.
В заключении стоит еще раз перечислить основные вопросы, с которыми сталкиваются начинающие путешествовать родители:
- Можно ли взять коляску в самолет? – Да, можно.
- Какие коляски можно брать в самолет? – Любые. Далее согласно правилам вы будете провозить ее в салоне, багажном отделении или сдадите в багаж.
- Какую коляску можно брать на борт самолета? – Однозначного ответа на этот вопрос нет. Большинство авиакомпаний разрешают брать на борт компактную люльку или легкую «трость» для детишек до 2 лет.
- Будет ли считаться коляска перевесом? – Нет. Большинство перевозчиков предоставляет возможность бесплатного провоза для летящего на борту ребенка не старше 2 лет.
- Действительно ли нужна коляска в самолет? – Опыт и отзывы путешествующих родителей говорят о том, что нужна. Во-первых, это знакомый малышу предмет в новой обстановке. Во-вторых, она удобна тем, что позволяет освободить родителям руки. В-третьих, незаменима при стыковках, особенно если времени не очень много, а терминалы прилета и вылета находятся далеко друг от друга.
Вопрос: можно ли сдать коляску и получить по прилету, если есть пересадка?
Ответ: в случае со стыковочными рейсами коляску можно использовать и на пересадочных аэропортах, если это допускается внутренними правилами аэроузла. Во многих аэропортах пользоваться коляской запрещается. Необходимо заранее уточнить этот вопрос, если планируется перелет с пересадками. Если пассажиры намерены использовать детский транспорт во время пересадки, им следует сообщить об этом в аэропорту вылета при регистрации. Коляска будет сдана в багаж и оформлена только до пункта пересадки. Там снова придется пройти процедуру оформления багажа.
Вопрос: можно ли взять с собой коляску, если я лечу без ребенка?
Ответ: провезти коляску можно и без ребенка. В таком случае она обязательно сдается в багаж, за что взимается дополнительная плата.
Вопрос: можно ли брать автолюльку в самолет?
Ответ: детские автокресла разрешается брать в салон самолета, если они соответствуют установленным требованиям – не превышают размеров пассажирского сиденья, имеют заводскую маркировку, разрешающую использовать их в самолете, и т.д. Если один взрослый сопровождает двух и более детей в возрасте до 2-х лет, то использовать детское автокресло он просто обязан. В данном случае на второго и последующих детей приобретается билет на отдельное место.
Получаем коляску по прилету
Получить транспортное средство вашего ребенка после перелета вы можете тремя способами:
1.Сразу после посадки у трапа или в рукаве самолета. Чаще всего вы найдете ее здесь, если аналогично сдавали коляску перед вылетом. Вам остается только разложить транспортное средство и посадить в него вашего ребенка. Перевозчики рекомендуют заранее предупреждать сотрудников авиакомпании о желании получить его у трапа.
2.В некоторых случаях авиакомпании по прилету, даже если вы оставляли ее в рукаве, транспортируют коляски вместе со всеми вещами пассажиров. Тогда ищите ее среди остального багажа.
3.Если вы сдали коляску с остальными чемоданами в момент регистрации на рейс, тогда получите ее вы на общей ленте или в отсеке для негабаритного багажа.
Общие правила воздушных перевозок
Согласно нормам Воздушного Кодекса, клиенты отечественных авиакомпаний имеют право взять на борт авиалайнера разные предметы, относящиеся к категории личных вещей.
Эти предметы не относятся к ручной клади или багажу путешественников. Среди вещей, входящих в этот перечень, нужно выделить детскую коляску. Формально этот предмет рассматривается как дополнение к салонному багажу.
Однако здесь имеется ряд нюансов, которые нужно тщательно изучить перед отлетом.
Каждая компания самостоятельно устанавливает нормы транспортировки подобного груза.
Некоторые транспортные службы разрешают своим клиентам бесплатную транспортировку подобных изделий лишь при условии предварительного уведомления о наличии нестандартного груза. Уведомить авиакомпании необходимо на момент бронирования авиабилетов.
В случае с грудными детьми туристы могут доставить ребенка на коляске к самому трапу воздушного судна, после чего обязаны сдать свой груз обслуживающему персоналу. В этом случае нужно обязательно уведомить бортпроводника о необходимости получения коляски сразу после приземления судна.
В противном случае путешественникам придется искать свою поклажу среди багажных сумок.
В том случае, когда ребенок может самостоятельно перемещаться, рекомендуется сдавать коляски в багаж. Эта рекомендация объясняются отсутствием необходимости использования «транспорта» во время самого перелета.
Здесь нужно отметить, что некоторые компании предлагают своим клиентам специальные детские люльки. Заказать такую люльку можно лишь за несколько дней до отправления рейса.
Здесь нужно отметить, что такие изделия используются лишь в тех самолетах, где имеются специальные устройства для крепления люльки.