Как правильно оформить ценники на товары?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как правильно оформить ценники на товары?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Ценник является публичной офертой и продавец обязан реализовать товар по цене, которая указана. Любые несоответствия должны решаться в пользу потребителя. И даже если стоимость является не фиксированной, и меняется несколько раз в день, вместе с ней должен меняться и ценник.
Действия магазина при несоответствии ценника
Как правило, конфликта удается избежать, если покупатель согласен вникнуть в ситуацию и заплатить цену, которая указана в кассовом чеке.
Но когда человек настаивает на том, что он прав и хочет приобрести товар по указанной цене, следует удовлетворить его требования. И так покупатель, отстоявший свое право, а значит, убедившийся в уважении к нему коллектива магазина, сохранит свое лояльное отношение и останется постоянным клиентом торговой точки.
Конфликт, разрешенный в самом начале, может сослужить отличную службу: если перед покупателем извинились за доставленное неудобство, вручили символический подарок, поблагодарили за внимательность, можно гарантированно заполучить самого преданного сторонника, который порекомендует данный магазин десяткам людей.
— Можно ли продавать маркированные товары без перепрошивки кассы?
Если актуальная прошивка поддерживает работу с кодами маркировки, то ее можно не обновлять до последней версии. Если прошивка не позволяет фиксировать продажу маркированных товаров, нужно ее обновить. Иначе информация о выбытии не будет передаваться в систему мониторинга, что является причиной для штрафа.
— Как правильно поставить на учет немаркированные остатки?
Для каждой категории товаров, подлежащих маркировке (лекарства, одежда, обувь и т.д.) ранее были установлены сроки постановки на учет. Если сроки регистрации истекли, немаркированные изделия списываются с баланса. Если сроки регистрации еще действуют, то получить коды можно на сайте «Честного ЗНАКа». Для этого опишите товар по предложенному шаблону, распечатайте этикетки, введите коды в оборот.
выбытии не будет передаваться в систему мониторинга, что является причиной для штрафа.
— Что делать, если не получается отсканировать этикетку?
Возможно, поставщик указал не полный код в электронной накладной или указал вместе с крипто хвостом. В этом случае отклоните накладную на поступление и запросите у поставщика новый документ.
Код может быть поврежден или утрачен во время транспортировки. Можно запросить новый код у поставщика или принять оптовую партию и самостоятельно восстановить код в личном кабинете.
Проблемы с распознаванием кодов возникают при работе с устаревшей техникой. Если вы часто сталкиваетесь с проблемами при сканировании, замените сканеры штрих-кодов на современные модели.
Ст. 10 Закона о защите прав потребителей
Данная правовая норма в последней редакции регламентирует представление информации о товаре. Там указано, что информация должна быть полной и соответствующей действительности.
Для того чтобы продать продукты, продавцу необходимо иметь также и сертификаты соответствия. За продажей продовольственных товаров (продуктов питания) наиболее тщательно следит Роспотребнадзор.
Отдельными постановлениями Правительства указывается какую именно информацию продавец должен предоставить в отношении того или иного товара. Как правило, это техническая документация, сертификаты соответствия, этикетки, права на разрешение использования результатов интеллектуальной деятельности и др.
Цена на ценнике не совпадает с ценой в чеке. Что делать?
Цена на ценнике не совпадает с ценой в чеке. Что делать?
Довольно часто потребители при покупке товаров в магазине сталкиваются с ситуацией, когда цена на ценнике не соответствует цене в чеке. Продавцы обычно ссылаются на то, что ценник не актуален и его не успели (забыли) поменять и потребителю следует уточнять цену у кассира.
В данной ситуации закон полностью на стороне потребителя и потребитель имеет полное право требовать продать товар по цене, указанной на ценнике.
Положениями ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон №2300-1) закреплена обязанность продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. В частности, потребитель имеет право на получение информации о цене товара в рублях и условиях его приобретения.
Также в соответствии с п.3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463 (далее – Правила), продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).
Необходимо отметить, что договор розничной купли-продажи товаров в силу положений ст.494 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) является публичной офертой, а значит должен заключаться с любым гражданином, выразившим волеизъявление. Цены на ценниках должны быть одинаковыми для всех, кроме случаев, когда реализуемый товар продается на льготных условиях (например, акции для пенсионеров, семей с детьми).
Несоответствие цены указанной на ценнике цене в чеке – это основание для отказа от договора купли-продажи и предъявления требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар, и о возмещении убытков (ст.12 Закона №2300-1).
Если потребитель приобрел товар по цене, не соответствующей информации на ценнике, то в первую очередь, потребителю следует обратиться к продавцу или администратору магазина и потребовать продать товар по цене, указанной на ценнике (то есть вернуть разницу цен на ценнике и в чеке) либо осуществить полный возврат оплаченных за товар денежных средств.
В случае, если требования потребителя продавец отказался удовлетворить, то потребителю необходимо в первую очередь зафиксировать факт нарушения, в частности, сфотографировать ценник и сохранить чек, а также направить письменную претензию в адрес продавца, приложив к ней копию кассового чека и фотографии. Претензию следует составить в двух экземплярах. Один экземпляр вручить администратору магазина лично, получив отметку о принятии, а в случае отказа в принятии, направить претензию заказным письмом по юридическому адресу продавца. Претензия должна быть рассмотрена и требование должно быть удовлетворено в течение 10 календарных дней с момента получения претензии.
Потребитель также имеет право направить письменную жалобу на действия продавца в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в административном округе города Москвы. В жалобе необходимо в обязательно порядке указать наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя, допустившего нарушение, а также адрес места нахождения. К жалобе следует приложить все доказательства, имеющие отношение к делу (копия кассового чека, фотографии ценника, копия претензии, копия ответа на претензию (при наличии) и прочее).
Несоответствие цены товара на ценнике с ценой, указанной в чеке – это административное правонарушение, наказание за которое предусмотрено ст.14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Кроме того, потребитель для удовлетворения имущественных требований имеет право обратиться с исковым заявлением в суд в порядке ст.11 ГК РФ и ст.17 Закона №2300-1.
В законодательных актах сказано, что информация о стоимости товара должна быть донесена до покупателя в наглядной и доступной форме.
Это может быть как стандартный бумажный ценник на каждое отдельное изделие, так и буклеты, надписи на магнитной доске и пр.
Если сведения о цене указаны не верно, то покупатель имеет право требовать вернуть ему разницу после получения чека.
Несоответствие ценника и стоимости товара относится к нарушению законодательных актов, поэтому на продавца может быть наложен штраф, независимо от причины.
В случае, когда конфликт не удается решить мирным путем, покупатель имеет право подать жалобу в Роспотребнадзор. Надзорный орган проверит наличие нарушений, о чем заявитель будет письменно уведомлен.
Для начала, необходимо сказать пару слов о том, что же такое маркировка и с чем её «едят». Маркировка – это нанесение определённых информационных знаков, предназначенных для упрощения и автоматизации дальнейшей идентификации. Это могут быть: бирки, этикетки, наклейки, вкладыши, ярлыки, штампы. Конечно же, из-за важности рассматриваемой процедуры законом строго регулируются их внешний вид, структура информационного текста, наименование и дизайн.
То есть, каждая этикетка на товаре должна соответствовать определённому ГОСТу, установленному для категории, к которой относится продукция.
Например, ГОСТ Р 51074-2003 устанавливает формат и структуру маркировки для пищевых продуктов. Сразу следует отметить, что список ограничений, правил и условий просто огромен, и разобрать все положения невозможно в рамках отдельно взятой статьи. Поэтому остановимся на одном примере – это «Кондитерские изделия и жевательная резинка». В соответствии с ГОСТом Р 51074-2003 на этикетке должна быть следующая информация:
- наименование продукта;
- наименование и местонахождение изготовителя;
- масса нетто;
- товарный знак изготовителя (при наличии);
- состав продукта;
- пищевые добавки, ароматизаторы, биологически активные добавки к пище, ингредиенты продуктов нетрадиционного состава;
- пищевая ценность;
- условия хранения;
- срок годности или срок хранения (для карамели и драже);
- дата (для тортов и пирожных час и дата) изготовления и дата упаковывания;
- рекомендации по приготовлению (для какао-порошка и какао-напитков);
- информация о подтверждении соответствия.
За то, что не наклеили ценники
- Правовые основы деятельности
- Нормативные акты
- Постановления Европейского Суда по правам человека
- Судебная практика
- Конституционный Суд
- Верховный Суд
- Научно-методические материалы
- По вопросам надзора за исполнением федерального законодательства
- По иным вопросам надзорной деятельности
- Статистические данные
- Об использовании выделяемых бюджетных средств
- О деятельности органов прокуратуры
- Новости
- Основные документы
- Главное управление международно-правового сотрудничества
- Региональное представительство
Международной ассоциации прокуроров в России
- Новости Генеральной прокуратуры России
- Новости прокуратур субъектов федерации
- События Генеральной прокуратуры
- Мероприятия и встречи
- Интервью и выступления
- Печатные издания
- Видео
- К сведению СМИ
- Инфографика
- Конкурс
- Участие в конкурсе
- Этапы конкурса
- Итоги конкурса
- Аккредитация СМИ
- Информационные материалы
- Социальные ролики
- Наглядные материалы
- Прокурор разъясняет
более 30 онлайн-сервисов!
Несоответствие цены товара ценнику
В «Жалобной книге» покупатель должен описать ситуацию во всех подробностях, с указанием даты, времени, наименования, цены в кассовом чеке и на ценнике. Гражданин, рассчитывающий на письменный ответ, оставляет контактные данные. Продавцу на ответ отводится пятидневный срок, а в исключительных случаях — десятидневный. Отсчёт времени ведётся с того момента, как в «Жалобной книге» была оставлена запись.
Это не единственная инстанция, куда может пожаловаться гражданин, попавший в такую ситуацию, поскольку существует ещё полиция, прокуратура и местная администрация. Обращение, направленное в территориальный орган Роспотребнадзора, является самым действенным инструментом, поскольку сразу после её поступления будут предприняты соответствующие меры: проверка, предписание, штраф.
За отсутствие ценников наказали руководителей магазинов в Бердске
Среди бердчан найдется редкий покупатель, который не знает, как действовать в том случае, когда он приобрел в магазине испорченный товар. За такой продукт продавцы немедленно должны вернуть потребителю деньги или поменять товар на качественный, уверяет Наталья Фохт. Если продавец отказывается это делать, то в книге жалоб и предложений необходимо написать жалобу. Эту книгу обязаны предоставить покупателю по первому требованию. В противном случае потребитель может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, и продавца накажут.
Можно действовать и другим способом: написать на имя руководителя магазина претензию в двух экземплярах, где изложить суть проблемы. Один экземпляр оставить в магазине, другой, за подписью принявшего и с указанной датой — себе. Если вашу жалобу игнорируют, самое время отправляться в Роспотребнадзор.
Штраф за отсутствие ценника на товаре 2021
14.05.2021По новым правилам производители и продавцы обязаны указывать сведения, подтверждающие разные характеристики продукции, в том числе данные о стране-изготовителе, свойства товара и цену.
Стандарты регламентирует закон об оформлении ценников в 2021 году.
По сути, процедура регистрации этикетки, на которой указана цена и прочие свойства продукции, устанавливается при помощи двух основополагающих документов.
Предприниматели, продающие товары населению, обязаны иметь ценники.
Как безопасно оформлять ценники ИП в 2021 году, подробно расскажем в статье и приведем образец ценника. Скачать памятку Современный небольшой магазин насчитывает большой ассортимент товаров, приблизительно от 100 наименований.
Все ценники должны быть одинаково оформлены и единообразны. Четкого регламента как именно следует трактовать этот пункт в законе нет.
Действующие на сегодня Правила оформления ценников вступили в силу в 2021 году. Согласно им не нужно на каждом ценнике проставлять дату оформления ценника и скреплять его печатью фирмы (ИП) или подписью.
Для наглядности изменений правил оформления ценников представим их в таблице: что было, что осталось и что появилось. Оформление ценника Старая редакция до 2021 года Новые правила 2021-2021гг.
Единообразие и четкое оформление Да Да Название продаваемого товара Обязательно Обязательно Сорт, вид товара Обязательно Обязательно Цена за единицу (за штуку, за кг, за 100 гр., за бутылку и т. д.
) Обязательно Обязательно Дата оформления ценника Обязательно Допускается Подпись материально ответственного лица Обязательно Допускается Печать организации или ИП (вместо подписи) Обязательно Допускается Страна изготовитель
Правила осуществления розничной торговли предполагают соблюдение продавцом ряд предписаний, регулируемые Законодательством РФ.
При этом правила подразделяются в зависимости от той налоговой системы, которую выбрал продавец при открытии бизнеса (упрощенная, вмененная и т.п.).
Каждый из видов налогообложения подчинен своему сборнику правил.
Обратите внимание В данной статье будут рассмотрены изменения в основных правилах, вступивших в силу в 2021 году и законы, которые регулируют взаимоотношения между продавцом и покупателем.
Получить более подробную информацию или разъяснить нюансы торговли, могут квалифицированные юристы на нашем портале. Консультационный отдел работает в круглосуточном режиме и на бесплатной основе.
Существует шесть основных правил торговли, которые необходимо соблюдать, невзирая на организационно-правовую форму и вид деятельности. Информирование. Продавец
Закон о защите прав потребителей содержит в себе статью, закрепляющую право покупателя на получение информации о приобретаемой вещи. В число сведений, на которые потребители имеют право входят:
- Информация о продавце и его правах.
- Правила продажи товара (на ценнике это можно не писать).
- Ценник на него.
- Режим работы и др.
Эти правила касаются не только продавцов товаров, но и поставщиков услуг. Отсутствие указанной информации влечет за собой штрафные санкции.
Продавцы на рынках РК должны нести ответственность за отсутствие ценников
Если маркировка есть на товаре, но она без необходимой информации и проставлена неправильно, то штраф вы все равно получите. Если вы ИП, то вам грозит наказание суммой от 5 до 10 тысяч рублей. Если вы юридическое лицо, то сумма штрафа увеличивается от 50 до 100 тысяч рублей.
Вся продукция, с ошибочной маркировкой, будет изъята без права возврата. Кстати, конфискуют любую группу товаров, независимо от сроков годности и стоимости.
После ввода маркировок многие продавцы столкнулись с необходимостью указывать в чеках реквизит, который называется “код товара”. В случае, если через кассу проходит товар, требуемый маркировки, но касса не формирует код товара, то владельцы могут получить штраф. ИП и юридические лица получат от 5 до 10 тысяч рублей, а должностные лица от 1500 до 3000 рублей.
Также существуют правила за нарушение торговой маркировки, куда относятся ценники на товар и чеки. Индивидуальный предприниматель может заплатить до 30 тысяч рублей, а юридическое лицо до 300 тысяч рублей. Кстати, если отсутствие маркировки принесло вред потребителю, то штраф может быть увеличен втрое.
Если общая стоимость немаркированной продукции превышает крупный и особо крупные размеры, т.е. более 1.500 миллионов рублей, то можно нарваться на уголовную ответственность.
Кстати, для крупного размера сумма зависит от типа продукции, например, для продовольственных товаров — это сумма от 400 тысяч рублей, а для табачной продукции от 100 000 рублей.
Если общая стоимость немаркированной продукции, произведенной на предприятии, больше, чем крупный размер, то предприятие ждет штраф до 100 тысяч рублей, а также лишение свободы на срок до четырех лет.
При особо крупных размерах, можно получить штраф до 500 тысяч рублей и уголовную ответственность на срок до шести лет.
- Правила оформления ценников в 2021 году
- Где и как размещать ценники
- Оформление ценников в разносной торговле
- Принцип единообразного оформления ценников
- Особенности оформления ценников на маркированные товары
- Штрафы за нарушение оформления ценников
- Как использовать ценники для роста продаж
- Как автоматизировать процесс формирования ценников в магазине
Многие из нас преуменьшают значение ценника в магазине. К ним попросту привыкли и видят каждый день. Между тем, это отличный маркетинговый инструмент, ведь так трудно пройти мимо красных ценников со скидкой.
Согласно закону, все российские магазины должны соблюдать правила оформления ценников и этикеток. Нарушения — чреваты серьезными штрафами.
В нашем материале рассмотрим, какие основные требования к ним предъявляют в 2021 году, и как оформлять ценники для разных видов продукции.
Как должен выглядеть ценник на товар по закону 2021
МТС Касса – это готовое решение для любого бизнеса, соответствующее всем требованиям 54-ФЗ. О преимуществах смарт-терминалов МТС мы уже неоднократно упоминали по ходу статьи. Осталось сказать немногое:
-
оффлайн-режим работы – касса выбьет чек даже без сети интернет, а при появлении связи сама отправит данные в ОФД;
-
автоматическое и бесплатное обновление в соответствии с 54-ФЗ;
-
круглосуточная техподдержка;
-
поддержка приема быстрых платежей, то есть вы сможете принимать безналичную оплату без подключения терминала эквайринга и платить за комиссию всего 0,4-0,7%;
-
функционала здесь гораздо больше, чем требует закон. Он доступен даже в базовом тарифе;
-
много разных фишек для удобной работы с номенклатурой;
-
есть специальное приложение для руководителя, с которым он контролирует торговлю со смартфона.
Поначалу может показаться, что с 1 февраля, согласно новым правилам, в чеке появится только один новый реквизит — название товара, работы, услуги (ТРУ). На самом деле их будет три, так как наименование, которое нужно указывать в чеке, включает три составляющие:
- название ТРУ;
- количество ТРУ;
- цена за единицу ТРУ.
На сегодняшний день нет единого справочника наименований ТРУ. Зато есть несколько общих требований.
Это значит, что наименование должно быть написано на понятном покупателю языке. Наименование в виде кода или штрих-кода товара не допускается.
Обязательные реквизиты ценника на товар 2021
Также программа позволит автоматически оформлять основные документы кассира, такие как приходные и расходные кассовые ордера, всего в несколько кликов.
Познакомьтесь с другими преимуществами программы Бизнес.Ру бесплатно!>>>
С программой для автоматизации работы магазина Бизнес.Ру вы всегда сможете получить максимально подробный отчет, который покажет как общие остатки, обороты по расчетному счету и кассе, так и расшифровку платежей за каждый конкретный день.Также программа позволит автоматически оформлять основные документы кассира, такие как приходные и расходные кассовые ордера, всего в несколько кликов. Познакомьтесь с другими преимуществами программы Бизнес.Ру бесплатно!
Одежда, обувь, головные уборы, белье. Они на себе имеют ярлыки (в общем, то же самое, что и ценники), на которых обязательно проставляется следующая информация: название, артикул, цена за штуку, размер, рост (для одежды), вид меха и его окраски (для меховых изделий – шуб, шапок и т.
1. Установлены единые сроки уплаты налогов, страховых взносов.
Подробная информация содержится в Федеральном законе от 14.07.2022 № 263-ФЗ. Изменение связано с тем, что с 1 января вводится единый налоговый платеж, о котором мы уже говорили выше. Срок уплаты НДС переносится на 28-е число (до этого предельным сроком уплаты было 25-е число), но сам порядок уплаты не меняется. То есть уплачивать НДС необходимо будет не позднее 28-го числа каждого из трех месяцев, следующего за истекшим кварталом.
Организации и индивидуальные предприниматели на УСН будут уплачивать налог по итогам года в следующие сроки:
- Организации – не позднее 28 марта следующего года (сейчас не позднее 31 марта следующего года).
- Предприниматели – не позднее 28 апреля следующего года (сейчас не позднее 30 апреля следующего года).
Страховые взносы будут выплачиваться исходя из единой базы по тарифам:
- С выплат, не превышающих единую предельную величину базы, – по тарифу 30 %.
- С выплат, превышающих единую предельную величину базы, – по тарифу 15,1 %.
2. Введение новых коэффициентов-дефляторов (Приказ Минэкономразвития № 573 от 19 октября 2022 г.)
Коэффициент-дефлятор – это коэффициент, который при расчете налога учитывает изменение потребительских цен на товары (работы, услуги) в России за предыдущий период (год или квартал).
Его применяют, например, при уплате налога при УСН, НДФЛ, торгового сбора.
С 2023 года будут действовать такие коэффициенты:
- УСН — 1,257.
- НДФЛ (расчёт фиксированного авансового платежа по налогу отдельными категориями иностранных работников при приобретении патента на работу) — 2,270.
- Торговый сбор — 1,729.
3. Изменение лимитов по доходам для применения УСН.
Установлены новые лимиты по доходам для применения упрощенной системы налогообложения в 2023 году. Так, с 1 января 2023 года для перехода на УСН предельный размер дохода за 9 месяцев 2022 года для юридических лиц не должен превысить 141,4 млн рублей. А предприниматели, уже находящиеся на УСН, смогут наращивать обороты на больший лимит, не опасаясь потерять право на применение этого спецрежима.
Предельные величины доходов для применения УСН теперь составляют:
- для обычных ставок (6% – «доходы» и 15% – «доходы минус расходы») – 188,55 млн рублей (в 2022 году – 150 млн рублей);
- для повышенных ставок (8% – «доходы» и 20% – «доходы минус расходы») – 251,4 млн рублей (в 2022 году – 200 млн рублей).