MONEYGRAM денежные переводы: отзывы, комисси, как получить?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «MONEYGRAM денежные переводы: отзывы, комисси, как получить?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если вы хотите сами опробовать качество услуг Moneygram, стоит сначала найти офис обслуживания. Можно, конечно, обежать офисы ближайших банков и спросить там, но лучше посетить портал Moneygram в Сети и в специальном разделе найти ближайший от вас пункт обслуживания. Возьмите с собой паспорт и необходимое количество наличных (с учетом комиссионного сбора). Узнайте, как правильно пишется ФИО получателя на латинице. Придя в офис обслуживания, и сообщив сотруднику цель вашего визита, вы получите специальную форму, которую нужно внимательно и без ошибок заполнить.
Как сделать перевод и как его отследить?
Указывается сумма перевода, ФИО получателя и отправителя, цель перевода, государство получения и отправления, паспортные данные. В некоторых случаях нужно еще указать контрольный вопрос и ответ на него. Нужно придумать первое, что придет в голову. Далее передаете заполненный документ сотруднику, отдаете ему деньги и можете прямо из офиса звонить получателю денег. Получатель может немедленно ехать в ближайший офис Moneygram и забирать деньги, которые к тому моменту уже будут на месте. Забрать деньги можно, предъявив паспорт и ответив на контрольный вопрос.
В очень редких случаях перевод может затеряться по дороге. В основном, причиной тому неправильное заполнение формы, но иногда имеет место и ошибка сотрудника Moneygram. Если перевод не дошел в течение 1 дня, можно зайти на сайт Moneygram, открыть раздел «Track a Transfer», ввести в специальное поле номер квитанции и свою фамилию и нажать кнопку «Следить». Через короткое время система найдет отправление и укажет причину задержки.
Проверить статус перевода можно через Claim Card. Этот сервис специально существует для того, чтобы пользователь сам мог найти затерявшийся перевод. Воспользоваться сервисом можно через офис обслуживания Moneygram. Стоить эта услуга будет 15 долларов.
Когда и кем был создан сервис MoneyGram? Какие его отличительные черты?
MoneyGram – это название международного сервиса денежных переводов. Создателем этой системы стала американская компания MoneyGram International Inc., основанная еще в 1940-м году.
Главным отличием MoneyGram является возможность осуществления срочного международного перевода при помощи одной телеграммы. Кроме того, для отправки перевода пользователю не нужно открытие собственного счета.
На данный момент компания располагает свыше 327 000 точек обслуживания клиентов в двух сотнях стран на всех континентах. На территории бывшего Советского Союза MoneyGram впервые появилась в 1996 году, но уже сегодня число точек этого сервиса в СНГ превысило цифру в 13 тысяч.
Общий же оборот в одном только 2011 году составил более 1,2 миллиарда долларов.
Какой же вариант в итоге самый выгодный?
Вариантов отправить деньги по России и за границу, как видно, очень много. Большая часть из них – это мгновенные переводы, а комиссия составляет в среднем от 1 до 2% от суммы.
Выбирать проще всего ту систему, с которой комфортно работать отправителю и получателю денег. Так как не все банки сотрудничают с системами, нужно проверить, что предлагает ближайший банк.
В целом, при выборе нужно учитывать такие особенности:
- если нужно отправить деньги с карты по России и в ближнее зарубежье, подойдут Western Union, CONTACT, Юнистрим и «Золотая Корона» – тарифы у них примерно похожие. Через CONTACT можно получить отправленный перевод прямо на карту;
- национальные особенности: например, в Украине запрещены российские системы и подойдет только Western Union;
- если нужно отправить деньги в дальнее зарубежье, проще воспользоваться системой MoneyGram, у нее очень широкий выбор партнеров за границей, а тарифы чуть ниже, чем в Western Union;
- если перевести деньги нужно в отдаленный населенный пункт, где нет банков, проще это сделать через «Почту России»;
- если у получателя нет времени ходить по банкам, лучше посмотреть в сторону систем переводов с карты на карту.
Так что выбор есть, и он очень хороший – подобрать систему можно буквально под свои потребности, и заплатить за перевод совсем небольшую комиссию.
В компании MoneyGram действует программа Комплаенс, работа которой направлена на предупреждение и пресечение незаконных финансовых операций, мошенничества, финансирование терроризма, соблюдение санкций. Все транзакции, проходящие через систему, подлежат обязательному контролю. Особое внимание уделяется крупным суммам, операциям вызывающим подозрение, странам, имеющим повышенное внимание. Этим занимается соответствующий отдел.
При наличии подозрений перевод блокируется. Разблокировка возможна после звонка на линию поддержки. В зависимости от конкретного случая необходимы пояснения по транзакции от отправителя или получателя. Если разблокировка недопустима оператор уведомляет об этом в телефонном режиме и советует отправителю обратиться к агенту за возвратом.
Автоматические переводы
Я получил СМС от банка с предложением совершить перевод. Как это работает?
Банк мог отправить вам такую СМС, если вы регулярно отправляете деньги одному и тому же получателю с одинаковыми суммами. Узнайте подробности на странице сервиса.
Почему мне пришло это СМС?
Мы стремимся освободить вас от необходимости держать рутинные обязанности в голове: вам не придётся искать номер карты и делать отметки в календаре. Если ранее вы совершали переводы на одинаковые суммы определенным получателям — мы подготовим перевод, останется только подтвердить его.
Как часто мне будут приходить эти СМС?Мы направляем вам СМС не чаще одного раза в месяц.
Я не хочу больше получать такие сообщения. Что нужно сделать? Вы можете отказаться от рассылки — для этого позвоните в контактный центр по номеру 900 (с мобильного телефона) или обратитесь в офис банка.
Как получить подтверждение операции? Сделайте расширенную выписку по вашей карте в Сбербанк Онлайн или распечатайте её у сотрудника банка.
Действующие варианты трансграничных переводов сегодня
- Валютные операции через финансовые организации, не попавшие под ограничения и работающие с системой SWIFT — это «Райффайзенбанк», «Газпромбанк», «Росбанк», «Русский Стандарт», «Ренессанс Кредит», «МТС Банк». Но в этом случае не получится осуществить перевод в определенных валютах, необходимо уточнять условия в конкретном банке. Гарантий того, что деньги дойдут быстро или вообще дойдут нет.
- Через счет в иностранном банке. Открыть счет в другой стране сейчас непросто. Например, в Греции или Франции зачастую не открывают местные счета гражданам России. Лучше пробовать в странах СНГ. Хотя в некоторых могут отказать в открытии счета, если нет вида на жительство (ВНЖ), договоров о трудоустройстве, аренде жилья. Также о появлении счета за рубежом необходимо в обязательном порядке оповестить Федеральную налоговую службу России;
- С помощью системы переводов денежных средств. Здесь не требуются открытый счет, банковские реквизиты. Необходимо всего лишь прийти в отделение с паспортом, указать контактные данные адресата, сумму перевода. Переводят валюту сейчас через «Юнистрим», «Золотую корону», «Contact». Отправлять деньги с территории России этим способом возможно в Восточную Европу, Среднюю Азию. Актуальный перечень стран следует проверять.
- С помощью систем переводов и оплаты зарубежных счетов. Подобным образом можно перевести деньги даже в западные страны. Выбор сервисов большой. Процесс заключается в том, что можно совершить рублевый перевод на выпущенную в России карту, а сервис за свои оборотные средства осуществит трансграничный перевод или оплатит покупки. До адресата деньги дойдут в требуемой валюте. Главное – проверить надежность сервиса и не отправить деньги мошенникам.
- Криптовалютные переводы. Это удобный способ для тех, кто хорошо ориентируется в теме. Новички рискуют столкнуться с мошенничеством.
- Оформление зарубежных карт платежных систем «Mastercard», «Visa». Можно выпустить карту, например, в Турции, странах СНГ и переводить деньги с нее. В последнее время набирают популярность «карточные туры». Данный способ имеет смысл, если планируете регулярно пользоваться банковской картой за границей. В России она будет недействительна.
- Переводы на карты заграничных банков с карты платежной системы «МИР». До недавнего времени карты «МИР» функционировали на территории Турции, Вьетнама, некоторых стран СНГ. По ним совершались переводы, оплачивались покупки, услуги, снимались деньги. Однако в некоторых государствах уже отказались от работы с российскими картами, где-то становится все меньше банков, которые готовы их поддерживать. Поэтому бесперебойная работа платежной системы гарантируется только в России, Абхазии и Южной Осетии.
Страны отправления | Страны получения |
Австралия Австрия Азербайджан Албания Американское Самоа Ангилья Антигуа и Барбуда Арабские Эмираты Аргентина Армения Аруба Афганистан Багамы Бангладеш Барбадос Бахрейн Беларусь Белиз Бельгия Бенин Бермуды Болгария Боливия Ботсвана Бразилия Бруней — Даруссалам Буркина-Фасо Бурунди Вануату Венгрия Венесуэла Виргинские острова, Британские Виргинские острова, США Вьетнам Габон Гаити Гайана Гамбия Гана Гватемала Гвинея Гвинея-Бисау Германия Гибралтар Гондурас Гонконг Гренада Греция Грузия Гуам Дания Джибути Доминика Доминиканская Республика Египет Замбия Зимбабве Израиль Индия Индонезия Иордания Ирландия Исландия Испания Италия Йемен Кабо-Верде Казахстан Камбоджа Камерун Канада Катар Кения Кипр Киргизия Китай Колумбия Конго Коста-Рика Кот д Ивуар Кувейт Лаосская Народно-Демократическая Республика Латвия Либерия Ливан Ливийская Арабская Джамахирия Литва Люксембург Маврикий Мавритания Макао Малави Малайзия Мали Мальдивы Мальта Марокко Маршалловы Острова Мексика Микронезия Мозамбик Молдова Монголия Намибия Непал Нигер Нигерия Нидерландские Антилы Нидерланды Никарагуа Новая Зеландия Норвегия Оман Острова Кайман Острова Теркc и Кайкос Пакистан Палау Палестинская территория Панама Парагвай Перу Польша Португалия Пуэрто-Рико Республика Македония Россия Руанда Румыния Самоа Сан-Томе и Принсипи Саудовская Аравия Сейшелы Сенегал Сент-Винсент и Гренадины Сент-Китс и Невис Сент-Люсия Сербия Сингапур Соединенное Королевство Великобритании и Ирландии Соединенные Штаты Суринам Сьерра-Леоне Таджикистан Таиланд Тайвань (Китай) Танзания Того Тонга Тринидад и Тобаго Тунис Турция Уганда Узбекистан Украина Уругвай Фиджи Филиппины Финляндия Франция Хорватия Чешская Республика Чили Швейцария Швеция Шри-Ланка Эквадор Экваториальная Гвинея Эль-Сальвадор Эритрея Эстония Эфиопия Южная Африка Ямайка Япония |
Австралия Австрия Азербайджан Албания Американское Самоа Ангилья Антигуа и Барбуда Арабские Эмираты Аргентина Армения Аруба Афганистан Багамы Бангладеш Барбадос Бахрейн Беларусь Белиз Бельгия Бенин Бермуды Болгария Боливия Ботсвана Бразилия Бруней — Даруссалам Буркина-Фасо Бурунди Вануату Венгрия Венесуэла Виргинские острова, Британские Виргинские острова, США Вьетнам Габон Гаити Гайана Гамбия Гана Гватемала Гвинея Гвинея-Бисау Германия Гибралтар Гондурас Гонконг Гренада Греция Грузия Гуам Дания Джибути Доминика Доминиканская Республика Египет Замбия Зимбабве Израиль Индия Индонезия Иордания Ирландия Исландия Испания Италия Йемен Кабо-Верде Казахстан Камбоджа Камерун Канада Катар Кения Кипр Киргизия Китай Колумбия Конго Коста-Рика Кот д Ивуар Кувейт Лаосская Народно-Демократическая Республика Латвия Либерия Ливан Ливийская Арабская Джамахирия Литва Люксембург Маврикий Мавритания Макао Малави Малайзия Мали Мальдивы Мальта Марокко Маршалловы Острова Мексика Микронезия Мозамбик Молдова Монголия Намибия Непал Нигер Нигерия Нидерландские Антилы Нидерланды Никарагуа Новая Зеландия Норвегия Оман Острова Кайман Острова Теркc и Кайкос Пакистан Палау Палестинская территория Панама Парагвай Перу Польша Португалия Пуэрто-Рико Республика Македония Россия Руанда Румыния Самоа Сан-Томе и Принсипи Саудовская Аравия Сейшелы Сенегал Сент-Винсент и Гренадины Сент-Китс и Невис Сент-Люсия Сербия Сингапур Соединенное Королевство Великобритании и Ирландии Соединенные Штаты Суринам Сьерра-Леоне Таджикистан Таиланд Тайвань (Китай) Танзания Того Тонга Тринидад и Тобаго Тунис Турция Уганда Узбекистан Украина Уругвай Фиджи Филиппины Финляндия Франция Хорватия Чешская Республика Чили Швейцария Швеция Шри-Ланка Эквадор Экваториальная Гвинея Эль-Сальвадор Эритрея Эстония Эфиопия Южная Африка Ямайка Япония |
MoneyGram — это единственные денежные переводы, с которыми работает Сбербанк. Кроме MoneyGram банк осуществляет переводы с помощью собственной системой Колибри — срочные денежные переводы (время перевода — 10 минут) и обычные денежные переводы (в течение 1-2 дней).
Казалось бы то, что Сбербанк работает с MoneyGram — это большой плюс системы, но далеко не в каждом отделении можно отправить или получить перевод. Часы работы сотрудника, занимающегося MoneyGram, могут отличаться от режима работы отделения. Большие очереди и низкая квалификация работников Сбербанка могут усложнить отправление или прием перевода. Заранее узнавайте по телефону, в какое отделение Сбербанка и в какое время лучше прийти по поводу перевода.
Кроме Сбербанка с MoneyGram работают салоны связи МТС, Связной, Евросеть, а также некоторые банки: Росбанк, Росгосстрах Банк, Восточный Банк.
Уточняйте по телефону, работает ли данный пункт с MoneyGram. То, что вы найдете на сайте MoneyGram, может не соответствовать действительности.
А как насчет безопасности?
Если вы отправили перевод по ошибке, то у вас есть возможность его отозвать. Лучше всего сделать это в день отправления, тогда вам в полном объеме вернут сумму, которую вы заплатили, включая комиссионные. Если с момента отправки денег прошло 45 дней, и они так и не были востребованы, возврат возможен, но комиссионный сбор будет удержан.
Для возврата нужно предъявить паспорт, назвать номер перевода, сумму и предъявить подтверждающий перевод документ. Сотрудник должен будет, проверит все данные, а потом сделать запрос на возврат. Возвращенные деньги выплатят вам либо в тот же, либо в назначенный день.
В компании имеется специальный отдел, который занимается безопасностью денежных переводов. Он четко контролирует все транзакции посредством специального программного обеспечения, а в особых случаях подключает сотрудников, которые осуществляют личный контроль. Подозрительные переводы могут быть заблокированы для выяснения всех обстоятельств. Если ваш перевод будет заблокирован отделом безопасности, об этом вам обязательно сообщат.
Итак, чем хороша Маниграмм по сравнению с другими системами денежных переводов. Прежде всего тем, что она позволяет быстро и безопасно перевести валюту практически в любую страну мира. Другие системы не обладают такими широкими возможностями, однако и переводы с их помощью стоят дешевле. Выбор за вами!
В России компания не зарегистрирована как платежная система, поэтому отправить денежный перевод Маниграмм по России не получится. Однако это не мешает отправлять международные денежные переводы через обширную агентскую сеть. Общее количество пунктов обслуживания, в которых можно отправить и получить международные денежные переводы MoneyGram, в России превышает 25 000, а ключевыми партнерами компании являются:
- Банки – Сбербанк, Азиатско-Тихоокеанский Банк, УРАЛСИБ Банк, Связь-банк, Экспресс-волга банк, Росбанк, Райффазен-банк, Росгосстрах-банк, Восточный экспресс банк и др.;
- Сети салонов связи – Евросеть, МТС, Связной.
Какие ограничения действуют?
Напомним, что США и Евросоюз наложили санкции на ряд российских банков. Теперь их клиенты не могут переводить доллары и евро на иностранные счета, а карты Visa и MasterCard, выпущенные этими банками, не работают за рубежом.
Чтобы предотвратить отток валюты из страны, ЦБ запретил россиянам переводить супругам и родственникам, живущим за границей, больше 5 тысяч долларов в месяц. Данные ограничения затрагивают всех резидентов. К ним относятся: юридические и физические лица, имеющие гражданство РФ, либо постоянный вид на жительство в РФ, а также физические лица-граждане России, имеющие гражданство иностранного государства.
Но даже после введения ограничений и ухода Western Union из России возможность совершать трансграничные переводы сохранилась. Вот несколько способов, которые позволят быстро и без труда отправить и получить средства из-за рубежа.
Партнёры MoneyGram в мире, в России и СНГ
Берём увеличительное стекло и читаем мелкий шрифт внизу страницы: «Указанные суммы являются приблизительными, основанными на изменяющихся обменных курсах.
Таким образом, онлайн переводы отличаются своей повышенной доступностью и универсальностью. Помимо этого, можно запросто указать реквизиты самого клиента и приобрести возможность для снижения различных наценок. Если необходимо, то клиент имеет право заказать электронную квитанцию на адрес почты.
Является вторым по величине сервисом в мире, который позволяет доставлять деньги в свыше, чем 350 тысяч точек.
Количество офисов компании постоянно растёт, в частности и в России, потому проблем с их поиском, как правило, не возникает.
Получатель должен всего лишь знать идентификационный номер перевода, который как раз и выдается отправителю.
Условия переводов через описанные выше сервисы сложны, есть разные правила назначения комиссий и исключения из них. В таблицу мы собрали международные системы переводов, которые доступны в белорусских банках.
Western Union | Золотая корона | Юнистрим | MoneyGram | Ria Money Transfer | Contact | |
Минимальная комиссия | 1% | менее 1% | менее 1% | около 3% | менее 1% | 1% |
Абсолютбанк | + | |||||
БСБ Банк | + | + | ||||
РРБ-Банк | + | |||||
Банк ВТБ (Беларусь) | + | + | + | |||
Беларусбанк | + | |||||
БТА Банк | + | + | + | + | + | |
Белагропромбанк | + | + | ||||
Белгазпромбанк | + | |||||
Белинвестбанк | + | + | ||||
БНБ-Банк | + | + | ||||
БПС-Сбербанк | ||||||
Паритетбанк | + | |||||
Технобанк | + | + | + | + | + | + |
Банк БелВЭБ | + |
Как отправить денежный перевод MoneyGram?
Маниграмму можно сопроводить бесплатным текстовым сообщением для получателя размером до 10 слов. Для получателя такое сообщение тоже бесплатно.
MoneyGram гарантирует конфиденциальность, полную сохранность денег и их возврат в случае, если перевод по каким-либо причинам не был получен или у отправителя неожиданно поменялись планы.
Возврат не полученного денежного перевода можно оформить в течение неограниченного периода времени, обратившись в отделение банка, работающего с MoneyGram. Если с момента отправки перевода прошло более 45 дней, то отправителю предварительно необходимо обратиться в компанию MoneyGram, после чего денежный перевод будет восстановлен с новым регистрационным номером и выплачен в любом банке, работающем с MoneyGram.
Противодействие нелегальной деятельности
Внутри системы MG работает специальная программа (комплаенс), которая имеет целью предупреждать и пресекать нелегальные финансовые манипуляции, действие мошеннических схем, финансирование терроризма. Также она контролирует соблюдение санкций.
Все транзакции, регистрируемые в сервисе, контролируются. Пристальное внимание уделяется:
При малейшем подозрении на нарушения перевод блокируется. Разблокировка происходит по звонку на горячую линию: при этом отправитель или получатель вынуждены будут давать пояснения.
При невозможности разблокировки оператор уведомляет об этом обстоятельстве и рекомендует обратиться к агенту, чтобы оформить возврат.
В России действует лимитированный режим отправки переводов на Украину. Сегодня перечисления уже не отправляются, но получение возможно.