Что делать если затопили соседи сверху

07.10.2023 0

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать если затопили соседи сверху». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.


Причин затопления квартиры существует огромное множество. А вот виноватых может быть только два — ваши соседи сверху или управляющая компания. Если авария в системе водоснабжения произошла после запирающего крана, по которому вода поступает в квартиру вашего соседа, то виновником будет он. Если протекает крыша, или повреждение случилось на общем стояке — стоит винить управляющую компанию (УК).

Как выяснить, кто виновен в потопе

Учтите, если в квартире соседа неисправна батарея или полотенцесушитель, то отвечать за ущерб все равно будет УК. Единственным исключением из этого правила будет тот факт, что соседи самовольно, без ведома УК, внесли изменения в отопительную систему. Поясним, почему это именно так.

Жилищный кодекс Российской Федерации четко определяет: инженерные коммуникации принадлежат всем собственникам многоквартирного дома на праве общей долевой собственности. Жильцы заключают договор с управляющей компанией, которая отвечает за обслуживание и исправность данных коммуникаций до вентиля, по которому вода попадает в каждую квартиру в доме.

В некоторых случаях собственник квартиры может снять с себя вину за протечку. Например, если причиной коммунальной аварии стал заводской брак устанавливаемого в его квартире сантехнического изделия (крана или смесителя) или неправильное его подключение. Естественно, это обязательно подтверждается результатами экспертизы, в таком случае ответственность понесет компания-производитель или установщик.

Образец акта при затоплении квартиры

Как мы уже говорили, этот документ играет решающее значение при обращении в суд по поводу возмещения ущерба от потопа.Очень важно оформить его в кратчайшие сроки. По законодательству акт составляют и подписывают максимум в течение 12 часов после обращения в управляющую компанию. Делает это сам пострадавший, предполагаемый виновник и представитель УК.

В документе не только необходимо подробно описать состояние вашей жилплощади после затопления, но и указать причину аварии. Форма составления акта не строгая, не зафиксирована ни в одном правовом документе. Рекомендуем указать в документе следующую информацию:

  • точный адрес помещения, которое пострадало в результате затопления;
  • дату составления и подписания документа (постарайтесь, чтобы она совпадала с датой самого происшествия);
  • ФИО собственника квартиры, представителя УК и виновника происшествия;
  • повреждения, которые были выявлены на дату составления акта;

Документ должен быть подписан всеми лицами, указанными в тексте акта. Если кто-то отказывается от подписания, то необходимо сделать соответствующую пометку. Акт составьте в двух экземплярах, один из которых обязательно оставьте себе.

Затопили соседи сверху? Что делать и как взыскать ущерб?

Затопили квартиру? Что делать?

В первую очередь вам следует документально зафиксировать все повреждения. Для этого следует немедленно обратиться в диспетчерскую службу организации, которая отвечает за эксплуатацию жилого дома или в аварийно-диспетчерскую службу вашего населенного пункта. По приезду представителей обслуживающей организации или аварийно-ремонтной бригады необходимо составить полный перечень повреждений в квартире, зафиксировать дату и время затопления, указать свои паспортные данные и координаты. Обратите внимание, что составленный акт должен быть подписан сотрудниками ЖЭУ, собственником квартиры (пострадавшей стороной), а так же соседями, по чьей вине произошло затопление жилой площади. В случае если ваши соседи отказываются подписывать акт, либо по каким-то причинам не могут этого сделать, законодательство Российской Федерации будет «на стороне» пострадавшей стороны и данный акт является официальным документом, подтверждающим факт затопления квартиры. Здесь необходимо отметить еще один нюанс – согласно действующему законодательству РФ пострадавшая сторона может не являться собственником жилой площади, где произошло затопление. Иначе говоря, если вы проживаете в арендованном жилье и вас затопили соседи, вы имеете полное право взыскать понесенные убытки с виновника происшествия.

Экспертиза последствий затопления.

Достаточно редко можно встретить случаи затопления жилого помещения, когда виновник происшествия в полной мере и без судебных разбирательств возмещает нанесенный ущерб в полном размере. Зачастую пострадавшая сторона вынуждена прибегнуть к слугам независимого эксперта для объективной оценки нанесенного ущерба. Воспользоваться услугами оценочной компании следует через несколько дней после затопления жилой площади, чтобы эксперт смог в полном объеме оценить масштабы повреждений и стоимость, которую предстоит взыскать с виновной стороны. Следует отметить, что при оценке стоимости ущерба принимаются во внимание не только «обвалившаяся» штукатура, намокшие обои, но и поврежденные в результате затопления предметы мебели, бытовая техника, напольное покрытие, электроника и т.д. На плечи виновника происшествия так же возлагаются расходы на ремонт жилого помещения, устранение результатов затопления (уборка квартиры), а так же стоимость услуг оценочной компании, юридически, судебные и другие издержки.

Затопили соседей. Кто виноват?

В случае если даже после проведения независимой экспертизы, виновник затопления квартиры отказывается возмещать нанесенный ущерб или предлагает вам частичную компенсацию, необходимо обращаться в судебные инстанции. Для обращения в суд вам потребуется следующий перечень документов:

• Заверенная нотариусом копия свидетельства о праве собственности на жилое помещение, которое подверглось затоплению. В случае, если вы проживаете в съемной квартире необходимо предоставить копию договора социального найма жилого помещения.
• Составленный специалистами аварийной службы акт о заливе квартиры.
• Заключение по результатам проведения независимой экспертизы, с целью установить реальный ущерб от затопления помещения.
• Смета на проведение восстановительных работ в квартире. Некоторые компании осуществляющие оценку ущерба сразу же предоставляют и смету на проведение ремонтных работ.

Исковое заявление следует направлять в судебную инстанцию по месту жительства ответчика. Следует принимать во внимание сумму ущерба. Если сумма ущерба составляет менее 50 тыс. рублей вам следует направлять исковое заявление в мировой суд. В случаях, когда сумма ущерба превышает 50 тысяч рублей, необходимо обращаться в Федеральный суд.

На сегодняшний день одним из наиболее распространенных случаев повреждения недвижимого имущества является затопление. Прежде всего, не стоит поддаваться панике, необходимо разобраться в случившемся и попытаться установить причину затопления квартиры. Зачастую потопы в жилых домах случаются по вине коммунальных служб, которые нарушают технологические процессы при проведении ремонтных работ. Если вам пришлось столкнуться с данной проблемой, следует помнить о существовании регламентированного порядка оформления факта затопления, принадлежащего вам имущества.

Читайте также:  Субсидии на улучшение жилищных условий в 2023 году

Затопили квартиру? Что делать?

В первую очередь вам следует документально зафиксировать все повреждения. Для этого следует немедленно обратиться в диспетчерскую службу организации, которая отвечает за эксплуатацию жилого дома или в аварийно-диспетчерскую службу вашего населенного пункта. По приезду представителей обслуживающей организации или аварийно-ремонтной бригады необходимо составить полный перечень повреждений в квартире, зафиксировать дату и время затопления, указать свои паспортные данные и координаты. Обратите внимание, что составленный акт должен быть подписан сотрудниками ЖЭУ, собственником квартиры (пострадавшей стороной), а так же соседями, по чьей вине произошло затопление жилой площади. В случае если ваши соседи отказываются подписывать акт, либо по каким-то причинам не могут этого сделать, законодательство Российской Федерации будет «на стороне» пострадавшей стороны и данный акт является официальным документом, подтверждающим факт затопления квартиры. Здесь необходимо отметить еще один нюанс – согласно действующему законодательству РФ пострадавшая сторона может не являться собственником жилой площади, где произошло затопление. Иначе говоря, если вы проживаете в арендованном жилье и вас затопили соседи, вы имеете полное право взыскать понесенные убытки с виновника происшествия.

Экспертиза последствий затопления.

Достаточно редко можно встретить случаи затопления жилого помещения, когда виновник происшествия в полной мере и без судебных разбирательств возмещает нанесенный ущерб в полном размере. Зачастую пострадавшая сторона вынуждена прибегнуть к слугам независимого эксперта для объективной оценки нанесенного ущерба. Воспользоваться услугами оценочной компании следует через несколько дней после затопления жилой площади, чтобы эксперт смог в полном объеме оценить масштабы повреждений и стоимость, которую предстоит взыскать с виновной стороны. Следует отметить, что при оценке стоимости ущерба принимаются во внимание не только «обвалившаяся» штукатура, намокшие обои, но и поврежденные в результате затопления предметы мебели, бытовая техника, напольное покрытие, электроника и т.д. На плечи виновника происшествия так же возлагаются расходы на ремонт жилого помещения, устранение результатов затопления (уборка квартиры), а так же стоимость услуг оценочной компании, юридически, судебные и другие издержки.

Затопили соседей. Кто виноват?

В случае если даже после проведения независимой экспертизы, виновник затопления квартиры отказывается возмещать нанесенный ущерб или предлагает вам частичную компенсацию, необходимо обращаться в судебные инстанции. Для обращения в суд вам потребуется следующий перечень документов:

• Заверенная нотариусом копия свидетельства о праве собственности на жилое помещение, которое подверглось затоплению. В случае, если вы проживаете в съемной квартире необходимо предоставить копию договора социального найма жилого помещения.
• Составленный специалистами аварийной службы акт о заливе квартиры.
• Заключение по результатам проведения независимой экспертизы, с целью установить реальный ущерб от затопления помещения.
• Смета на проведение восстановительных работ в квартире. Некоторые компании осуществляющие оценку ущерба сразу же предоставляют и смету на проведение ремонтных работ.

Составление акта о затоплении

Для доказательства вашей правоты и фиксации факта затопления квартиры соседями в обязательном порядке требуется составление документа, именуемого актом. Создание бумаги осуществляется в простой письменной форме в присутствии свидетелей в лице других соседей, а также непосредственно сторон вопроса – потерпевшей и виновной. В акте необходимо отразить несколько основополагающих обстоятельств:

  • что именно произошло;
  • где произошло (т. е. точный адрес стороны, которая является потерпевшей);
  • когда (дата, время) случилось данное событие;
  • к каким итогам и последствиям все это привело;
  • какой ущерб был нанесен жертве (потерпевшей стороне);
  • какой способ оценки урона следует использовать в будущем.

Как определить, кто виноват в затоплении квартиры

Установить виновного в инциденте важно, поскольку именно эти граждане или организация обязаны возмещать причиненный потопом ущерб.
Обязанность доказать, что квартира была затоплена, лежит на потерпевших гражданах. А значит, надо выяснить место появления воды. Виновными затопления могут быть:

  1. Соседи сверху — владельцы, арендодатели жилых, нежилых помещений. Когда затопление квартиры вызвано поломкой коммуникаций после крана, который ограничивает подачу воду в квартиру, неисправной бытовой техникой, не закрытым краном (переполненная ванна или раковина), виноваты соседи. Именно они должны возмещать убытки, когда поменяли стояки воды или отопления до запирающего крана, но не сообщили об этом УК.
  2. Управляющая компания. Когда потоп случился из-за повреждения общего имущества многоквартирного дома — стояков до запирающего крана или стояков отопления, протекающей крыши (при проживании на последнем этаже), виновата УК.
  3. Фонд капитального ремонта многоквартирных домов. Протечка должна случится после ремонта коммуникаций общего имущества собственников в рамках гарантийного срока.
  4. Иные лица, установленные судом. Пример: сосед сверху докажет, что виновники протечки — рабочие, которые делали ремонт перед затоплением. Или затопить квартиру могут пожарные при тушении огня в соседней квартире.

В последнем случае потерпевшие все равно предъявляют требования именно к владельцам, арендодателям квартиры сверху.

Шаг 5. Вызвать оценщика

Если сосед не соглашается подписать расписку, компенсацию придётся получать через суд. Для этого понадобится независимая экспертиза. Заказать оценку можно в компании или у частного оценщика — разницы нет.

Организацию или частного специалиста можно найти в Сети или на специальных ресурсах, например Яндекс Услугах или Профи. Экспертиза стоит от 3000 рублей. Цена зависит от количества комнат и времени, которое прошло после затопления.

Важно, чтобы специалист состоял в одной из саморегулируемых организаций оценщиков и имел полис страхования профессиональной деятельности. Ещё важно, чтобы у эксперта было высшее образование и квалификационный сертификат, где указано, что специалист может проводить оценку недвижимого имущества.

Компенсация причиненного затоплением ущерба в судебном порядке

Если добровольно удовлетворить требования пострадавшей стороны виновник затопления не пожелал, то решить такой спор можно, обратившись в суд.

В какой суд нужно подать заявление зависит от того, какова сумма взыскиваемого ущерба. Если речь идет о сумме до 50 000 рублей – это подсудно суду мировому, если же сумма больше – то районному суду.

Исковое заявление о возмещении ущерба должно соответствовать требованиям ГПК РФ.

К иску необходимо приложить такие документы:

  • документ, подтверждающий права собственника в отношении жилого помещения;
  • акт о затоплении;
  • фотографии квартиры с ущербом;
  • заключение о сумме ущерба;
  • претензию к виновнику затопления, если она направлялась ему.

Попросите соседей перекрыть воду

Сообщите соседям о потопе, попросите их срочно перекрыть стояки — залив закончится, если проблема, например, в кранах или стиральной машине.

Вот алгоритм:

  • В зависимости от видимых повреждений у вас дома, спрашиваете соседей, нет ли у них причины залива вашей квартиры. Попросите разрешения войти в квартиру и осмотреть трубы вместе с ними.
  • Вместе с соседями проверяйте «мокрые точки» — там, где есть системы водоснабжения и отопления. Не только там, где на вашем потолке появилась пятно — протекать может в нескольких местах. Например, если протекает радиатор на кухне, проверьте соседние комнаты, если система разводится по стоякам — возможно, и там появилось небольшое отверстие в трубе.
  • Если проблема в трубах на кухне или санузле, перекрывайте воду сами, с помощью кранов. Если в стояках отопления — нужно сливать всю воду.

Затопили соседи сверху: что делать и как оценить

Что делать, чтобы оценить нанесенный вам урон в случае, если вас затопили соседи сверху? Экспертизу по причиненному ущербу производят организации, обладающие разрешением на оказание такого вида услуг. Специалист присутствует на месте происшествия лично и осматривает его.

Будучи нуждающимся в данной процедуре, вы обязаны проинформировать соседей, которые затопили вас, о приходе эксперта по оценке. Что делать, чтобы оповестить соседей, которые вас затопили? Наилучшим вариантом будет отправка заказного сообщения, которое должно попасть в руки адресату в течение трех суток за вычетом выходных. Если соседи, которые вас затопили, пожелают присутствовать при осмотре вашей квартиры, проконтролируйте, чтобы они поставили подпись в документе, который составит эксперт по оценке.

Нужно передать специалисту все документы, подтверждающие ваши расходы на возмещение ущерба, причиненного тем, что вас затопили соседи. Это могут быть акты об осуществлении ремонта и отделки, чеки, подтверждающие стоимость испорченных предметов мебели, техники и прочих вещей, затронутых затоплением. Эксперт фотографирует все нарушения, фотоматериалы прикладывает к своей экспертизе, которая также является документом, подтверждающим ваше право на ремонтные работы в качестве возмещения ущерба. Компенсацию расходов на оплату работы эксперта по оценке можно при помощи суда потребовать с того, по чьей вине произошел потоп.

Что делать с потолком, если затопили соседи

Что делать, если вас затопили соседи и у вас в квартире повредился потолок? Если вы заметили мокрый участок на потолке, это значит, что влага проникла в вашу квартиру по стыкам и прочим пустым пространствам между панелями. Очень часто в межпанельных стыках располагается электропроводка, поэтому ее намокание может стать причиной неполадок и прекращения движения электроэнергии. Иногда жидкость начинает стекать прямо по осветительным приборам!

Это может привести к возгоранию электропроводки и представлять серьезную опасность для жителей дома.

  1. Если вас затапливают соседи сверху, то самое главное, что нужно сделать в целях безопасности, – это отключить электричество.
  2. Далее необходимо позвонить в диспетчерскую аварийной службы или проинформировать охранника о том, что вас затопили соседи, в том случае, если дом контролируется независимой компанией и находится под охраной специальной службы.
  3. Следующее, что нужно сделать, – это прийти к соседям, чтобы помочь устранить причину аварии (если это возможно) и воспрепятствовать дальнейшему распространению влаги.
  4. Источник затопления обезврежен, однако на вашем потолке останутся следы от просочившейся влаги, которые нужно устранить. Дальнейшие действия зависят от типа потолочного покрытия.

Если используется древесина (МДФ) или обшивка из натурального дерева, вам следует в самые короткие сроки после затопления снять намокшие части обшивки и просушить их.

Если же вы наблюдаете деформацию отдельных участков потолка – увеличение в размерах частей обшивки из МДФ от большого количества влаги – нет никакого другого выхода, кроме как поставить вместо них новые, потому что даже после просушки они останутся деформированными.

Полезные рекомендации на случай, если вас затопили соседи сверху и вы хотите сделать ремонт потолка:

  • В случае с натяжным покрытием, состоящим из панелей, снимите некоторые из них, чтобы полностью просушить поверхность под ними.
  • Если потолок был окрашен водоэмульсионной краской, устранить повреждения можно только по факту его полного высыхания.
  • Не принимайтесь за покраску или побелку потолка, если он не высох окончательно! Вода, которая остается внутри, способна проявиться на поверхности потолка через следы от ржавого каркаса. Чтобы справиться с этой проблемой, вам нужно будет снимать свеженанесенный слой отделки. Лучше дождаться окончательной просушки потолка по окончании потопа и уже тогда браться за восстановительные работы.

Если после того, как вас затопили соседи, вы планируете осуществить ремонт и защитить от воды ваше помещение при помощи изоляции, проводить эти работы вам нужно будет по влажной бетонной поверхности. Для этого требуется снять все отделочные слои потолка и произвести основательное увлажнение.

Если потоп не оставил на вашем потолке следов ржавчины, вы можете устранить дефекты легким косметическим ремонтом, подкрасив только поврежденные места. Если вам не повезло и ваш потолок после того, как вас затопили соседи, остался украшен ржавчиной, стоит потратить дополнительные усилия, чтобы удалить с потолка всю краску, затем следы ржавчины загрунтовать специальным раствором и только после этого снова окрашивать потолок свежей краской. Возможно также, что вам нужно будет подравнять поверхность путем удаления прежних отделочных слоев.

Что делать, если вы — виновник затопления

В случае, когда протечка произошла в принадлежащей вам квартире, незамедлительно обесточьте ее и примите все возможные меры для перекрытия воды. Это позволит вам снизить ущерб для имущества соседей. Позвоните в управляющую компанию, сообщите им о случившемся и вызовите аварийную бригаду. После этого начните собирать вытекшую воду.

Воду вы перекрыли и устранили причины, приведшие к затоплению, а пострадавшие соседи начали требовать немедленно компенсировать нанесенный им ущерб? Не спешите этого делать. Дождитесь, пока будет составлен акт о залитии и определен конкретный виновник произошедшего.

Это важно! Особенно это касается тех случаев, когда вы сдаете квартиру в аренду. К примеру, если арендаторы забыли закрыть кран, в результате чего произошло затопление, то именно на них ляжет ответственность за случившееся, и они, а не вы, будут обязаны компенсировать нанесенный ущерб.

Но если авария произошла из-за износа внутриквартирных коммуникаций, которые вы своевременно не заменили, то вся ответственность ляжет именно на вас, как владельца жилого помещения.

«Откройте! Вы меня заливаете» или как вести себя, если вас затопили соседи сверху

К сожалению, затопление квартиры соседями сверху — одна из самых распространенных неприятностей, которая может случиться с любым из жителей многоквартирного дома. Исключение — собственники квартир на последних этажах, но у них свои неприятности, о которых мы пока промолчим. И поговорим, что же делать при затоплении квартиры соседями сверху.

Затопление вашего жилища вряд ли случится по чьему-то злому умыслу. Скорее всего, виновата будет лопнувшая труба или сломавшаяся стиральная или посудомоечная машина. Впрочем, незакрытый бабушкой-соседкой, страдающей провалами в памяти, кран тоже может стать причиной потопа. Порой виноваты оказываются изношенные коммуникации или же соседи, предпочитающие коротать вечера за стаканом горячительного… Словом, причин может быть много, и практически все они — это череда случайных совпадений.

Читайте также:  Как рассчитать земельный налог в 2023 году

Порядок действий для пострадавшей стороны

В первые минуты и часы потопа не имеет значения, кто виновен. Перед пострадавшими стоит несколько основных задач:

  1. Обесточить квартиру, обезопасить остальное имущество от дальнейшего повреждения, связаться с соседями и прекратить течь.
  2. Вызвать представителя ЖЭКа или управляющей компании, провести осмотр причиненного ущерба, составить подробный акт.
  3. Согласовать с виновником дальнейшие действия, выяснить у него, будет ли он в добровольной форме возмещать причиненные соседу убытки.
  4. При согласии виновника – получить деньги или составить письменное соглашение.
  5. Если сосед отказывается в добровольном порядке возмещать ущерб, заказывается экспертиза.
  6. После получения отчета специалиста составляется исковое заявление в суд.

Акт осмотра квартиры после залива – это важный документ. Без него трудно заказать экспертизу и выиграть суд. Его оформление – один из первых ответов на вопрос, что делать, если сосед заливает постоянно.

Основные моменты, которые указываются в документе:

  • Дата и место происшествия;
  • Причина затопления, какое устройство вышло из строя;
  • Виновник причиненного вреда;
  • Присутствующие при осмотре;
  • Подписи всех участников составления акта.

На вопрос, что делать, если заливают соседи сверху неоднократно и отказываются от участия в осмотре и составлении акта, ответ простой – в документе делается соответствующая запись. Отказ управляющей компании составлять акт должен пресекаться направлением жалобы в прокуратуру.

Если квартира застрахована от несчастных случаев, потопов и т.п., не виновнику выставляется претензия, а пишется заявление страховщику.

В ситуации, когда подписан договор со страховщиком и соседи постоянно заливают, что делать пострадавшему – указано в соглашении. После неотложных действий в первые часы, страхователь обязан:

  1. Потребовать акт об осмотре квартиры после залива.
  2. Сообщить в страховую компанию о происшествии.
  3. Предоставить сотруднику компании квартиру для осмотра и проведения экспертизы.
  4. Направить заявление на получение страховой суммы, которая выплачивается в течение месяца.

Сообщить о заливе квартиры в страховую компанию необходимо не позже срока, указанного в договоре. Пропуск этого срока дает основание для отказа в выплате страховой суммы.

Проведенная экспертиза страховщиком намеренно занизит размер ущерба в 3-5 раз. Пострадавшие от залива редко довольны суммой, которую согласна выплатить компания. Поэтому проводится независимая оценка причиненного вреда, за которую собственники затопленной квартиры обязаны заплатить. Ее стоимость приблизительно 7-8 т.р.

Подавая заявку на проведение оценки причинённого вреда по причине того, что соседи сверху постоянно заливают, необходимо приложить следующие документы:

  • Свидетельство на право собственности или договор социального найма на объект исследования;
  • Копию удостоверения личности;
  • Акт осмотра квартиры после залива;
  • Технический паспорт на недвижимость.

Имея разницу между независимой экспертизой и выплаченной страховщиком суммой, следует подавать иск в суд. В ходе заседания будут приглашены для дачи показаний оба специалиста. Их доводы в защиту подготовленных отчетов о причиненном вреде выслушают, примут точку зрения того, кто был убедительнее. Другой вариант – назначение судебной экспертизы, результаты которой лягут в решение.

Аналогично поступают, если:

  1. квартира не застрахована.
  2. виновный в затоплении сосед представляет в суд возражение на исковые требования.
  3. к возражению прилагается отчет эксперта, проведенный по заказу ответчика.

В застрахованной квартире не все поврежденное имущество подпадает под заключенный с компанией договор и подлежит возмещению. Ущерб, который не возмещается страховщиком, необходимо истребовать с виновника.

Детальному рассмотрению всех нюансов, связанных с актом о затоплении квартиры, можно прочитать здесь.

Как правильно действовать после того, как затопили соседи сверху

Важно изначально понять, как намерены действовать соседи, насколько они сами признают свою вину и готовы ли уплатить причиненный вам ущерб. Ведь если уже затопили вашу квартиру и написано официальное заявление в ЖЭК, лучше всего переговорить с соседями, не доводить дело до суда, при этом установить настоящего виновника. Это не только позволит сохранить нормальные взаимоотношения, но и сэкономит денежные средства, не будет давить на нервы или подвергать вас дополнительным и необоснованным стрессам.

Если после обещанного, никто возмещать убытки вам не спешит – однозначно нужна помощь адвоката и официальное обращение в суд с составлением соответствующего иска. Но для этого важно знать главную причину, что повлекла причиненный ущерб, чтобы определить пошаговый алгоритм действий и не упустить ценное время.

Когда решить дело мирно не получается

Если соседи не хотят платить за ущерб от затопления в добровольном порядке, то единственный выход – это обращение в суд. Готовя иск, стоит запастись всеми доказательствами наличия ущерба.

К ним относятся уже упомянутый акт о заливе квартиры, все фотографии пострадавших помещений, экспертное заключение, а также все другие материалы, которые сочтёт нужным предоставить пострадавшая сторона.

Не исключено, что к судебному процессу придётся привлечь и свидетелей. Поэтому эти лица должны быть предупреждены заранее о возможном вызове в суд.

Само исковое заявление стоит построить на описании факта залива квартиры (дата, примерное время). Кроме того, следует указать, что именно было повреждено в помещении.

Дальше описываются причины, в силу которых произошел потоп. И здесь нужно сослаться на упомянутый выше акт, а также другие документы, составленные по факту затопления квартиры.

Следующим блоком будет обоснование суммы ущерба. И если проводилась независимая экспертиза, то важно кратко привести её результаты со ссылкой на реквизиты заключения специалиста.

Законодательство не запрещает помимо компенсации материального вреда заявить и о компенсации морального вреда, однако при этом следует грамотно подготовить доказательства.

Естественно, к иску должны быть приложены и копии всех документов, подтверждающих как факт затопления, так и величину причиненного ущерба.

Если затопления регулярно

Что делать, если соседи постоянно топят? Наверняка этот вопрос задавал себе не один владелец испорченного имущества. Ситуация может осложниться тем, что сосед является неплатежеспособным и убытки с него будет взыскать проблематично.

Тогда существует два пути решения проблемы.

Первый из них заключается в начале процесса выселения гражданина, который систематически ущемляет права других жильцов.

Это допускается сделать в судебном порядке при наличии доказательств регулярности проблемы. Если жилье используется по договору социального найма, то помочь может обращение к местным властям.

Вторым вариантом является страхование квартиры от потопа и прочих неприятностей. В этом случае возможный ущерб будет покрываться страховкой. Споры же с виновником затопления лягут на плечи страховой компании.


Похожие записи: